Союз потребителей Санкт-Петербурга / Защита прав потребителей горячая линия / Общество защиты прав потребителей / Экспертиза/ Звоните +7 (812) 992-39-98

 

Объявления

  • ВНИМАНИЕ: С ПОНЕДЕЛЬНИКА ПО ПЯТНИЦУ РАБОТАЕТ

    ВНИМАНИЕ!

    В настоящее время следует обращаться по тел. 

    8 (812) 992-39-98

    Контактная информация:

    8 (812) 992-39-98 (можно круглосуточно по существенным вопросам)
    ежедневно с 9 до 21
    kna@potreballiance.ru
    vk.com/ozppspb
    Санкт-Петербург,ул. Александра Невского, д.9,вход с угла 
    (3 минуты от ст. метро пл. Ал. Невского)


    Центр независимой экспертизы

    Основные направления деятельности Центра определялись задачами Союза потребителей Санкт-Петербурга- в объеме прав, предоставленных Законом РФ "О защите прав потребителей" общественным объединениям потребителей: проводить независимую потребительскую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленных продавцами (изготовителями, исполнителями).

    Строительные, строительно-технические экспертизы, экспертиза качества строительства, смет и цен на строительные работы, тепловизионные обследования, экспертизы качества жилищно-коммунальных услуг, составление актов о фактах нарушений и т.п. Спб



     

     

     

    -независимая экспертиза жилищно-коммунальных услуг, в том числе по содержанию общего имущества многоквартирного дома;

     

    -строительно техническая экспертиза (при спорах об объеме и(или) качестве выполненных строительных или ремонтных работ, определении стоимости восстановительного ремонта помещений после их повреждений, определение причин повреждений и причин возникновения недостатков работ);


     

     

     

    Контроль качества обуви — это проверка соответствия отдельных показателей ее качества требованиям нормативно-технической документации (НД). Контроль широко применяется на всех стадиях жизненного цикла товара.В обуви не допускаются следующие критические пороки: сквозные повреждения; растрескивание, отслаивание, липкость покровной пленки; несоответствующий размер и (или) полнота обуви; несоответствующий фасон колодки; неправильно расположенные (соединенные) детали; неразгла-женный шов, плохое соединение швов; неправильно поставленный каблук; нелриклеенная подошва; неприклеенная или порванная подкладка; расщелины между деталями низа обуви; за-мины; незаделанные или плохо заделанные повреждения; выступающие механические крепители; неправильное комплектование пар обуви; неустойчивость покрытия кож; другие пороки, при наличии которых невозможно использовать обувь по  ее прямому назначению.

     


     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

Новости

АПТЕКИ, АПТЕЧНЫЕ СЕТИ: Как нас обманывают или Продать подороже, а аналог придержать под прилавком.
17.07.2015

За последние годы очереди к врачу значительно выросли, да и врачи уже не те, что изучали анатомию по трехтомному Атласу Синельникова, знали латынь и были прекрасными специалистами, диагностами, хирургами. Повезет, если попадешь к пенсионеру-старичку лет 70. Многие на пенсии, но администрация лечебных учреждений часто просят поддежуривать, понимая, что нынешние выпускники, это нечто не объяснимое. Аптеки. Раньше врачу скорой медицинской помощи или участковому терапевту даже в голову не приходило выписать вместо обычного лекарственного препарата, который уже давно опробирован, выпускается в России - дорогущим аналогом зарубежного производства. Так и в аптечной сети. Провизоры и фармацевты, у кого еще осталась капля совести, вместо дорогущего препарата предложат вам наш, отечественный, ни чем не уступающему зарубежному. От молодых фармацевтов и провизоров (их развелось столько, что даже юристов менбше на душу населения) на мои вопросы в чем же разница, спрятав глаза лепетали про читую воду, чистые химические составляющие и т.п., хотя сами прекрасно знают и понимают,что все совсем не так.АПТЕКАРЯМ НЕ НРАВИТСЯ ПРОДАВАТЬ ДЕШЕВЫЕ ЛЕКАРСТВА ПОСКОЛЬКУ ИМ ЗА ЭТО НЕ ДОПЛАЧИВАЮТ ФАРМ.КОМПАНИИ, а от торгового оборота зависят их зарплаты. Сегодня мы решили опубликовать часть лекарственных средств, наимболее часто используемых потребителями по принципу "зарубежный аналог и цена" --"аналогичный отечественный препарат и его цена". Если вы стоите, лучше присядьте, кое что вас шокирует. Итак,запишите себе их названия, если не хотите "работать на аптеку", да и другим расскажите.

Нурофен (120руб) и Ибупрофен (10руб)

Мезим (300руб) и Панкреатин (30руб)

Но-шпа (150руб) и Дротаверина гидрохлорид (30руб)

Панадол(50руб) и Парацетамол (5руб)

Белосалик (380руб) и Акридерм СК (40руб)

Бепантен (250руб) и Декспантенол (100руб)

Бетасерк(600руб) и Бетагистин (250руб)

Быструмгель (180руб) и Кетопрофен (60руб)

Вольтарен (300руб) и Диклофенак (40руб)

Гастрозол (120руб) и Омепразол (50руб)

Детралекс (580руб) и Венарус (300руб)

Дифлюкан (400руб) и Флуконазол (30руб)

Длянос (100руб) и Риностоп(30руб)

Зантак (280руб) и Ранитидин (30руб)

Зиртек (220руб) и Цетиринакс (80руб)

Зовиракс (240руб) и Ацикловир (40руб)

Иммунал (200руб) и Эхинацеи экстракт (50руб)

Имодиум (300руб) и Лоперамид (20 руб)

Йодомарин (220руб) и Калия йодид (100руб)

Кавинтон (580руб) и Винпоцетин(200руб)

Кларитин (180руб) и Лорагексал (60руб)

Клацид (600руб) и Кларитромицин (180руб)

Лазолван (320руб) и Амброксол (20руб)

Ламизил (400руб) и Тербинафин (100руб)

Лиотон-1000 (350руб) и Гепарин-акригель 1000 (120руб)

Ломилан (150руб) и Лорагексал (50руб)

Максидекс (120руб) и Дексаметазон (40руб)

Мидриацил (360руб) и Тропикамид (120руб)

Мирамистин (200руб) и Хлоргексидин (10руб)

Мовалис (410руб) и Мелоксикам (80руб)

Нейромультивит (250руб) и Пентовит (50руб)

Нормодипин (620руб) и Амлодипин (40руб)

Омез (180руб) и Омепразол (50руб)

Панангин (140руб) и Аспаркам (10руб)

Пантогам (350руб) и Пантокальцин (230руб)

Ринонорм (50руб) и Риностоп (20руб)

Сумамед (450руб) и Азитромицин (90руб)

Трентал(200руб) и Пентоксифиллин (50руб)

Трихопол (90руб) и Метронидазол (10руб)

Троксевазин (220руб) и Троксерутин (110руб)

Ультоп (270руб) и Омепразол (50руб)

Фастум-гель (250руб) и Кетопрофен (70руб)

Финлепсин (280руб) и Карбамазепин (50руб)

Флюкостат (200руб) и Флуконазол (20руб)

Фурамаг (380руб) и Фурагин (40руб)

Хемомицин (300руб) и Азитромицин (100руб)

Энап (150руб) и Эналаприл (70руб)

Эрсефурил (400руб) и Фуразолидон (40руб)

Это далек не все препараты. Постепенно мы будем размещать такие статьи,где приводить примеры фармакологического крахоборства !

 

 
Лохотрон под видом юридической конторы!
05.04.2015

Добрый день! Хочу предостеречь доверчивых граждан от очередных мошенников. Центр юридической помощи «Балтика», что находится по адресу ул. Маяковского 22/24 – это ни что иное, как бывшая юридическая контора «Импера», ранее пребывавшая по адресу наб. Мойки, 67. Судя по большому количеству пострадавших от действий, а если быть точным, от бездействия этой конторы, переезд и смена названия были вызваны тривиальным желанием скрыться от своих клиентов. Если же вас все же угораздило с ними связаться – никаких актов об оказании услуг не подписывайте, как бы на вас не давили! Как только вы поставите свою подпись – про вас «забывают». А при наличии акта о том, что услуги вам оказаны, доказать в суде что-либо будет практически невозможно! 

 

Раздел: Пишут читатели

 
Где и как проще всего «распилить» бюджетные средства ? Расскажем.
02.04.2015
-Где и как проще всего «распилить» бюджетные средства, выделенные на государственные закупки, если вы чиновник, которому очень хочется поправить свое материальное состояние за счет государства?
Конечно, на создании программного обеспечения. Почему? Потому что программы — это не асфальт для дорог, не стадион, не мост, не ГСМ и даже не ракета. Компьютерную программу не пощупаешь руками, её нельзя измерить, взвесить, залить в бензобак. Она либо работает, либо нет. Причём вся хитрость состоит в том, что даже если ПО и работает, то это вовсе не значит, что оно было создано по реальной цене, а не завышенной. Главное — не «перестараться» с завышением сметы.
Именно так произошло в ходе создания российской государственно-аналитической системы «Правосудие». Перестарались.
Исход проекта вдвойне парадоксален: во-первых, отечественное правосудие оказалось неспособным предотвратить правонарушение в сфере своей же ответственности, во-вторых — ставшая предметом бюджетных махинаций ГАС «Правосудие» создавалось как раз для того, чтобы сделать судопроизводство прозрачным и понятным.
А еще – снизить коррупцию в судах и сократить вмешательство человека в судопроизводство. Другими словами, ГАС «Правосудие» должна была стать основой судебной реформы в Российской федерации, а не предметом банального распила бюджета. В итоге, масштабная судебная реформа РФ находится под угрозой срыва.
Согласно данным проверки Счетной палаты РФ, конкурсы на поставку программного обеспечения в разные годы выигрывали ЗАО «ИВЦ ИНСОФТ», ООО «Итерион», ООО «Орбита-сервис». Все эти компании объединяет либо один и тот же адрес регистрации, либо один учредитель — Леонид Юхневич. Этот же человек является руководителем НИИ «Восход». А «Восход», как раз, единственный получил право выбирать компании и фирмы, которые будут заниматься разработкой систем ГАС «Правосудие».
Единственный, потому что победил на конкурсе, которого не было. Конкурс без конкурса Юхневичу, по всей видимости, помог обеспечить глава Судебного департамента при Верховном суде РФ Александр Гусев. Этот же Судебный департамент и был инициатором создания ГАС «Правосудие». Удобно, правда?
По информации Счетной палаты, только в 2011 году 345 миллионов бюджетных рублей, выделенных на создание «Правосудия», были «грамотно освоены» вышеперечисленными фирмами, которые связаны с господином Юхневичем. Попросту говоря, «распилены» тандемом Гусев-Юхневич.
К примеру, на «обеспечение требований действующего законодательства» по «поддержанию ГАС «Правосудие» в 2013 году было выделено почти 220 миллионов 300 тысяч рублей. А что это за «обеспечение требований» — никто не знает. В результате, исчезли почти 17 миллионов рублей субсидий. Куда? Никто не знает. Даже в Счетной палате не могут установить конечное местонахождение средств.
В сами суды, как свидетельствует отчёт Счетной Палаты, так и не попало оборудование для допроса потерпевших и свидетелей в «невидимом» режиме. Вместо плановых 80 филиалов ГАС по всей России было построено только 45.
Пребывавшее в неведении высшее руководство Верховного суда получало множество поддельных документов с подтверждением того, что филиалы возведены, носители цифровых подписей куплены и реализация проекта идет по плану.
Вот только несколько самых причудливых строк расходов проекта: техобеспечение функционирования ГАС «Правосудие» — 2 852 702 600 рублей; интеграция информационных ресурсов — 11 304 400 рублей; обеспечение доступа граждан, организаций гос- и органов местного самоуправления к информации о деятельности судов — 70 668 300 рублей. Набор красивых и сложных слов, с помощью которых из бюджета были списаны деньги.
Помимо всего прочего, в этой опасной афере кроется очень опасный нюанс — договора заключались с оффшорными компаниями, контролируемыми Юхневичем. А это значит, что иностранные компании с сомнительной репутацией имеют доступ к специфическому государственно важному механизму, который отвечает за работу всей судебной системы Российской Федерации.
Но самое пугающее в этой истории даже не это. Согласно результатов аудита Счетной Палаты, плоды «реформирования» Гусева и Юхневича усложнили работу судов в разы. Убогий интерфейс внутренних программ ГАС «Правосудие» требует постоянной доработки и модернизации. А модернизация – это дополнительное бюджетное финансирование. То есть, мошенники не только нашли способ нажиться, а и придумали хорошую схему как «сесть на бюджетный поток» на постоянной основе.
Всего же, в результате вышеописанных махинаций, Гусевым и Юхневичем было «распилено» порядка 1 миллиарда рублей. Прецедентов воровства бюджетных средств такого масштаба не было ни в одной стране мира и, конечно, это заставляет задуматься. Равно как и то, что кража произошла в ущерб реформированию судебной системы, от эффективности и компетентности которой фактически зависит судьба простых граждан.
 

 

 
Крымчане тоже смогут отстаивать свои права,причем по российским законам
19.03.2015

Отныне крымчане могут отстаивать свои права через созданное региональное отделение объединения потребителей России. Об этом сообщил председатель его регионального Совета в Республике Крым Олег Егоров. В самой организации уже наметили план действий по проверке ряда крымских предприятий и ждут обращений граждан по фактам нарушений их потребительских прав. Искусственное в большинстве случаев увеличение цен в ряде торговых объектов Крыма не может не расстраивать жителей полуострова. Однако до сегодняшнего дня они не знали, куда обращаться для отстаивания своих интересов во время переходного периода.

- Чувствуя свою безнаказанность, мы сегодня вынуждены покупать в магазинах карточки пополнения счета для мобильного телефона на 30 рублей дороже, чем раньше, - возмущается Наталья Гаврилова из Симферополя. - Я спрашиваю у продавцов: на каком основании карточки так подорожали? Они разводят руками. Но мы же все понимаем, почему так произошло. Все дело в том, что на время становления банковской системы в Крыму мы не имеем возможности пополнять счет через интернет-банкинг или терминал - отсюда и сумасшедшие наценки. Это банальная спекуляция, и куда мне теперь обращаться, чтобы наказали этих крохоборов?
Как пояснил председатель Совета регионального отделения объединения потребителей России в Республике Крым Олег Егоров, выход есть. Чтобы отстоять свои потребительские права, необходимо после совершения покупки потребовать чек и вместе с ним отправиться в региональное отделение или позвонить на телефон горячей линии по номеру +38 (095) 367-29-67. В том, что крымчанам будет оказана помощь, в потребительском объединении не сомневаются, так как здесь уверены, что российское законодательство защищает права потребителей лучше, чем украинское.
- Есть много принципиальных отличий. Но вот одно из них: в России существуют штрафные санкции в отношении товаропроизводителей и продавцов. В украинском законодательстве такого не было, но теперь потребитель, обратившись в суд, может получить возмещение за товар ненадлежащего качества, а также штраф в размере 50% суммы, взысканной в его пользу, - пояснил Егоров.
А посему крымское объединение потребителей призывает крымчан активно сообщать о фактах нарушений их потребительских прав. Потому что это является одним из основных условий успешной борьбы с нарушителями.
- Чтобы наша организация имела возможность защитить нарушенные права, мы должны располагать документами, которые фиксируют нарушение. Также для нас важен сам сигнал о нарушении прав потребителей. Несколько таких сигналов - это повод для активных действий и проведения проверок, - пояснил руководитель регионального потребительского объединения Крыма. - Люди могут снимать нарушения: на фотокамеру, видеокамеру, записывать на диктофон - как угодно. Это позволяет российское законодательство. И этого также не было на Украине.
Работает объединение не только по обращениям граждан. В отделении есть и собственноручно разработанный график проверок. Проводить их специалисты будут на основании статьи 45 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая позволяет гражданам и общественным организациям осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и сообщать в государственные органы информацию о фактах нарушений.
В ближайшее время в Крыму проверят автозаправочные станции полуострова. Как поясняет Егоров, на каждой АЗС должен быть уголок потребителя, опломбированный мерник, погрешность колонки должна соответствовать норме - это примерно 40 миллиграмм, а никак не литр. Именно эти факторы и будут проверять специалисты: они будут выявлять нарушения, составлять протоколы и передавать их либо в суд, либо в Роспотребнадзор. Представительство последнего, кстати, пока на территории полуострова не работает. Однако в ближайшее время, по словам Егорова, он начнет свою деятельность.
После проверок АЗС в планах объединения исследование супермаркетов и ресторанов полуострова. Причем, качество предоставляемых ими услуг станут проверять еще и в рамках телевизионного проекта.
- Тайный покупатель заезжает, например, на АЗС, приобретает бензин, требует чек, потом требует мерник, и когда ему говорят о том, что мерника нет, то естественно мы уже подключаемся, - пояснил Егоров.
 
Россиянину удалось отсудить кровные у автосалона
19.03.2015

Россиянину удалось отсудить почти 5 миллионов рублей за автомобиль, который загорелся всего через неделю после покупки. Об этом со ссылкой на решение Мосгорсуда сообщает портал Pravo.ru.

История началась летом 2011 года. Москвич С. Бирюков приобрел в кредит Land Rover Discovery стоимостью около 3 млн рублей у одного из официальных дилеров. Однако спустя неделю после выдачи машины, автомобиль неожиданно загорелся. Как показала экспертиза, причиной воспламенения стал производственный дефект электропроводки.

В ноябре 2011 года автолюбитель обратился с иском в Никулинский районный суд. Он просил дилера вернуть ему разницу стоимости автомобиля по договору купли-продажи и на время удовлетворения требований потребителя (266 408 руб.), неустойку (300 000 руб.), убытки в виде процентов, уплаченных по кредитному договору (230 262 руб.), компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., а также «потребительский штраф». Позже к ним добавились расходы на судебного представителя, аренду машины на время, пока истец не мог пользоваться своим транспортом, и другие расходы. В мае 2012 года требования Бирюкова были частично удовлетворены. Судья Наталия Самороковская постановила взыскать с дилера стоимость автомобиля, компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., расходы на оплату услуг представителя (10 000 руб.), а в общей сложности 3,03 млн рублей.

Однако Бирюков таким решением остался недоволен и подал апелляционную жалобу в Мосгорсуд. В августе 2012 года судебная коллегия изменила решение суда первой инстанции, увеличив в три с лишним раза сумму компенсации морального вреда, а также расходов по оплате услуг представителя – до 30 000 рублей. Кроме того, с дилера взыскана неустойка в размере 200 000 руб. и штраф за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя – 1,63 млн рублей.

Однако и на этом история не закончилась. В мае 2013 года россиянин обратился в тот же Никулинский суд с новым иском, потребовав вернуть ему разницу в стоимости автомобиля, неустойку за нарушение срока возврата денежных средств и убытков в виде процентов по кредитному договору. Кроме того, он требовал выплатить ему разницу в стоимости автомобиля, сославшись на заключения эксперта, который констатировал, что сумма нового автомобиля Land Rover Discоvery 4, в комплектации и с техническими характеристиками, полностью аналогичными машине истца, на момент решения суда была почти на 60 000 руб. больше суммы, возвращенной истцу.

В первой инстанции Бирюкова ждала полная неудача. Однако судебная коллегия Мосгорсуда с выводами нижестоящей инстанции не согласилась. В итоге в конце ноября 2014 года Мосгорсуд принял решение обязать дилера выплатить Бирюкову установленную экспертом разницу стоимости товара в 60 000 руб. Остальные требования были оставлены без удовлетворения.

А как вернуть автомобиль, поделился ресурс mail.ru читайте по ссылке "подробнее"

 

Подробнее...
 
Единственный новгородец, пришедший на публ. слушания, но какая инициатива !
19.03.2015

Единственный новгородец, пришедший на публичные слушания, предложил написать президенту о «бестолковости» закона Вчера в Великом Новгороде состоялись очередные публичные слушания по изменениям в устав города. Как обычно, они не вызвали интереса – пришёл на них только один человек, новгородский журналист Александр Власов.

Между тем, среди изменений в устав, которые предполагается внести, есть и достаточно важное, касающееся будущего мэра. Как мы уже писали, недавно были приняты новые изменения в федеральный закон. Теперь он содержит такую норму: глава муниципалитета «в случае избрания представительным органом муниципального образования из своего состава исполняет полномочия его председателя с правом решающего голоса либо возглавляет местную администрацию. Полномочия депутата представительного органа муниципального образования, избранного главой данного муниципального образования, прекращаются».

Т.е. депутат может быть избран мэром-спикером, и председательствовать в Думе... сложив при этом полномочия депутата.

У единственного участника публичных слушаний возникли вопросы: нужно ли тогда выбирать на освободившееся место нового депутата? Вроде бы, да. Но тогда в нашей городской Думе фактически будет уже не тридцать, а тридцать один депутат – считая председателя, который, не будучи парламентарием, имеет право решающего голоса...

По итогам слушаний от активного новгородца было высказано предложение: от имени Думы Великого Новгорода направить письмо в Государственную Думу, Совет Федерации и президенту письмо с указанием на «поспешность, непродуманность и бестолковость» отдельных законодательных актов Российской Федерации. Вот так, один новгородец, и умное послание в Госдуму и совет Федерации.

VNNEWS.RU

 
<< В начало < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > В конец >>

Всего 8 - 14 из 217

Анонсы

Экспорт новостей

Mail.Ru Яндекс.Метрика