Союз потребителей Санкт-Петербурга / Защита прав потребителей горячая линия / Общество защиты прав потребителей

Ритуальные услуги идут в ногу со временем. Вскоре через Интернет на московских кладбищах можно будет забронировать себе местечко...Место на кладбище можно будет забронировать за три дня до похорон. В течение этого срока необходимо будет привезти документы, а именно квитанцию об оплате места, свидетельство о смерти родственника и свой паспорт, иначе бронь будет аннулирована, и участок снова будет доступен для резервирования.В пресс-службе департамента информационных технологий уточнили, что речь идет о семейных захоронениях. Отметим, в семейных захоронениях можно похоронить только близких родственников: родителей, супругов и детей. Если участок рассчитан на два гроба и оба места заняты, то следующее захоронение в гробу можно производить только через 20 лет.Места можно будет бронировать на участках закрытых кладбищ. «Участки будут выделяться после того, как на кладбищах снесут хозпостройки, сделают меньше тропинки. Место представляет собой в большинстве случаев квадрат земли 180 на 200 см под два захоронения», - рассказала пресс-секретарь департамента информационных технологий Елена Новикова.

Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) полагает, что сфера ритуальных услуг нуждается в глобальной реформе.«Городу следует развивать электронные сервисы, в том числе создать возможность для онлайн-жалоб на работу кладбищ - по аналогии с сервисами портала «Наш город», - комментирует глава ОЗПП Михаил Аншаков. - Чаще всего потребители жалуются на завышенные цены ритуальных услуг».

Также правозащитник отмечает, что «у нас криминализированы все виды ритуальных услуг, в морге при больнице обычно действует монополия, и работать там может только та компания, которую выбрал главный врач. Если люди решили обратиться к другой компании, у которой цены ниже в разы, ей часто не разрешают проехать на территорию больницы. Людям навязывают услуги, и они не могут этому противостоять, потому что находятся в тяжелом психологическом состоянии».

Источник: OZPP.RU

 Рост цен вызвал среди россиян ажиотажный спрос на покупки. Тем временем, эксперты предостерегают читателей НСН от неоправданных трат. 
В Москве и Санкт-Петербурге зафиксирован резкий рост цен в торговых центрах, а также возросший спрос на определённые виды товаров – в частности, на электронику, бытовую технику, мебель, дорогую одежду, гаджеты. Россияне боятся девальвации рубля, поэтому тратят деньги во время кризиса. Число посетителей в магазинах бытовой техники и электроники в субботу–воскресенье, 20–21 декабря, увеличилось более чем на 30% к аналогичному уик-энду прошлого года, зафиксировала исследовательская компания Watcom. 
Эксперты предупреждают: стоит поберечь деньги и не сгребать с полок нужное и ненужное.
Председатель Союза потребителей РФ Петр Шелищ посоветовал россиянами поберечь деньги в будущем году: «С моей точки зрения, покупать нужно только то, что необходимо, - говорит НСН председатель союза потребителей РФ Петр Шелищ. - Но покупать впрок крайне неразумно. Деньги в ближайшее время понадобятся гораздо больше, чем неиспользованный товар. А те, кто хочет выгодно продать, то, что приобрели сейчас, сильно ошибаются. Таких предложений будет больше, чем покупателей», - объясняет Петр Шелищ. 
Сейчас деньги - самый ликвидный товар, убеждён Шелищ.
«Рост цен – это не самое страшное, что может быть. Если у человека есть постоянный источник дохода, он переживет этот рост цен. А вот если он его лишится, в таком случае грустно будет смотреть на эту купленную технику или новый автомобиль. Потому что все это ему уже будет не нужно, ему будут необходимы деньги».
Поведение продавцов председателя союза потребителей не удивило:
«Их главная задача – это продать товар. Они будут говорить, что у них самые замечательные цены. Никто же не продает себе в убыток. Вот на Западе в сезон распродаж - там действительно продают товар ниже себестоимости. Это делается для того, чтобы освободить полки для нового товара. Им это выгоднее, чем держать «омертвлённый» капитал. В нашей стране я такого не встречал».
«В следующем году стоит ожидать роста цен, - прогнозирует собеседник НСН. - Благоприятных перспектив я здесь не вижу. От нас с вами цены абсолютно не зависят. К сожалению, они уже не зависят и от наших властей. Если власти попробуют на них повлиять, уверен, станет только хуже. В силах правительства и в наших силах - сохранить источники дохода. Будут доходы – всё переживем. Кризисы вечными не бывают», - выразил надежду Пётр Шелищ.
Shopping Index, рассчитываемый компанией Watcom, показывает, что в минувшие выходные, 20–21 декабря, магазины столкнулись с необычно высоким наплывом покупателей – даже с учетом предновогоднего ажиотажа. В последние выходные года ожидается ещё больший рост спроса в магазинах и торговых центрах.

Под видом заботы о здоровье нации стекольные, водочные и алюминиевые компании пытаются лишить российских потребителей возможности экономить на пиве в пластиковых бутылках.В начале февраля этого года активизировались представители водочного и алюминиевого лобби в российском парламенте – направив обращение в правительство, с целью продавливания своего законопроекта о запрете продажи пива в пластиковых бутылках объёмом более 0,5 литра.Ведь если пиво будет разливаться в алюминий, его средневзвешенная стоимость вырастет, а часть его сегодняшних потребителей перейдёт на крепкий алкоголь. При этом заметно вырастет капитализация алюминиевых и водочных компаний. Вот и приходится депутатам–активистам убеждать правительство, что российское пиво в российском же пластике – продукт «транснациональных корпораций», «призванный подорвать будущее россиян». В пылу праведного гнева сам Зампред Комитета Госдумы по социальной политике Николай Коломейцев даже сравнил пиво в пластиковых «баллонах» с оружием массового уничтожения. Прошлой осенью он внёс законопроект, предлагающий полностью запретить пластиковую ПЭТ-тару, чтобы алкогольные напитки доходили до потребителя исключительно в стеклянных бутылках или металлических банках.Можно только предположить, кто или что вынудило столь уважаемых людей так избирательно проявить заботу об отечественных любителях горячительных напитков. Игнорируя при этом, кстати, известный научный факт – пиво в алюминиевой банке, по сути, тоже контактирует с пластиком. Комментирует Георгий Каграманов, доктор технических наук, профессор, завкафедрой РХТУ им. Д. И. Менделеева: «Особенность алюминия как материала для пищевой упаковки – возможность вступления его в реакцию с содержимым этой упаковки. Специалисты НИИ гигиены им. Эрисмана отмечают, что алюминий растворяется в кислой, солёной и щелочной среде. Таким образом, этот металл может мигрировать из стенок поверхности тары в содержащиеся в ней пищу или напитки. Установлено, что он способен накапливаться в организме, вызывая тяжёлые заболевания. Чтобы исключить прямой контакт пищевых продуктов с алюминием, внутреннюю поверхность банок покрывают тонким слоем полимерного материала. Если защитный полимерный слой разрушится, у напитков в банках появляется характерный металлический привкус».«Взять как можно больше и быстрее» - это принцип капиталистического мышления во все времена. Однако кризисные настроения в экономике заставляют промышленников в поиске прибыли все чаще прибегать к так называемым «нетрадиционным средствам» конкуренции. Неприкрытое лоббирование собственных интересов во власти, информационные войны – всё идет в ход, когда необходимо платить по кредитам при сокращающейся прибыли.Не секрет, что последние годы стекольные и алюминиевые компании, с примкнувшими к ним водочниками, лоббировали ввод ограничений на объем пластиковой тары для пивной упаковки. В ход были пущены и административный ресурс, и пресловутый «черный пиар», и несуществующие – т.н. «фейковые» исследования, и платные «кремлевские блогеры». Ещё в середине 2013 года в Госдуму был внесен законопроект, запрещающий розничную продажу алкогольной продукции в пластиковых бутылках емкостью более 0,5 литра. Основной аргумент – доступность дешевого пенного напитка в пластике (ПЭТ) приводит к росту его популярности среди молодежи.Первое чтение законопроект прошел «на ура». Однако позже, когда стало понятно, что законопроект как-то слишком быстро «пролетел» согласование, к вопросу подключились эксперты с целью выяснить – так ли страшен «черт, которого малюют» и с чем связана такая спешка. Обратили внимание депутатов и на явный монопольный характер закона, ведь пиво в литровых жестяных банках легко найти в свободной продаже. Был проведен ряд дополнительных исследований, в том числе европейскими институтами (одно из последних проведено институтом Фраунхофера в 2014 году) на предмет опасности употребления продуктов в пластиковой таре. Исследования доказали – пластик, применяемый в пищевой промышленности абсолютно инертен к продукту, упакованному в нее. Впрочем, ничего сенсационного в этом нет, ведь то же самое было подтверждено целым рядом других исследований, многократно проводившихся за последние тридцать лет по всему миру.Кроме того, проведенный в это же время опрос ВЦИОМ показал, что в случае, если с прилавков исчезнет бюджетное пиво в пластиковой упаковке, потребитель будет переходить на более крепкий алкоголь. Популярен был в ответах ВЦИОМ и другой вариант – «буду покупать тот же объем, но в малой таре». В случае принятия законопроекта замаячила перспектива закрытых производств по выпуску ПЭТ-бутылок и тысяч безработных по всей стране.В итоге, грамотно все взвесив, Росалкогольрегулирование в конце прошлого года решило пойти на компромиссные меры - оставить на рынке пиво в пластиковой таре объемом до 1,5 литров включительно. Положительную оценку такому решению дало и Общество по защите прав потребителей, отметив, что у граждан есть право выбора и любое посягательство на его нарушение – не что иное, как лоббирование чьих-то интересов, пускай и преподнесенных под соусом «заботы о здоровье нации».В данном случае ясно одно – вытесняя с рынка пластиковую тару, производители стеклянной и металлической тары оказываются в выгоде, беря к себе в команду «победителей» тех, кто делает крепкий алкоголь. И вся шумиха в СМИ связана не с чем иным, как погоней за прибылью, которую может сгенерировать принятие подобного Федерального закона.Справедливости ради, добавить остается следующее: чрезмерное и, особенно, безответственное употребление алкоголя, безусловно, вредит здоровью. Что касается вреда здоровью от пластиковой упаковки – специалисты утверждают, что его не больше, чем от упаковки из альтернативных материалов, Дмитрий Виноградов, к. м. н., доцент МГМУ имени Сеченова: «С точки зрения химии и медицины ПЭТ - химически и биологически инертный материал. Поэтому он не вступает в реакцию с содержимым бутылки и устойчив к атакам микроорганизмов. Иными словами, всё равно, что хранится в пластиковой бутылке, - вода или что-то ещё. За 40 лет применения ПЭТ в пищевой промышленности не было обнаружено вредного воздействия тары на её содержимое. Как безопасный материал для контакта с пищевыми продуктами этот вид пластика имеет все разрешения на применение в России, США, странах ЕС и используется во всём мире без каких-либо ограничений. В процессах синтеза и переработки ПЭТ фталаты не используются и, тем более, не образуются».То есть исчезновение с прилавков пива в пластике не принесет эффекта с точки зрения «оздоровления нации». Ещё и потому, что у пластиковых бутылок есть аналоги (пиво в металлических банках объемом 1 и более литра), так же доступные для молодежи.Впрочем, для определенных лиц, алюминиевых, стекольных и водочных магнатов, в случае запрета пластиковых бутылок, прибыль прирастет хорошими темпами. Вопрос в том, сколько придется за это заплатить рядовым потребителям?.И еще бутылки принимать начнут?

Источник: Эхо Москвы в Петербурге

В России началась сырная седмица - последняя неделя перед Великим постом, именуемая в народе Масленицей. Кстати, в этом году завершение Масленицы, ее так называемая, "широкая" часть, приходится на даты еще одного праздника - с 21 по 23 февраля.