Союз потребителей Санкт-Петербурга / Защита прав потребителей горячая линия / Общество защиты прав потребителей

 Кредитором будет выступать входящий в группу зарубежный банк, а головные банки помогут своим иностранным «дочкам» оценить риски, а будущим клиентам подготовить соответствующие документы.  Сбербанковские «дочки» - Denizbank и Sberbank Europe – будут выдавать кредит для приобретения недвижимости в Турции, Чехии и Хорватии. Услуга предоставления ипотеки россиянам для приобретения недвижимости в Турции появится в Сбербанке с 23 июня, в Чехии — с 1 июля, в Хорватии — в августе.

Группа ВТБ готовит похожую программу лишь для VIP-клиентов с депозитами в банке от 15 млн. руб., что составляет всего 4 тыс. человек. Планируется запуск обслуживания российских клиентов в Вене и Париже. Будут предложены как депозитные, так и кредитные продукты, в том числе ипотека.

Международный эксперт в области инвестиций в недвижимость Игорь Идриксонс считает, что предложения российских банков не будут очень востребованы. «Большинство россиян приобретает недвижимость за рубежом в инвестиционных целях, и они, по понятным причинам, не стремятся афишировать наличие этой недвижимости. Учитывая это, вряд ли потенциальные покупатели захотят оформлять сделку с участием российских банков», - отмечает эксперт. По его словам, страны, которые выбрал Сбербанк, популярны для посещения, но не для инвестиций.

Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) предостерегает, могут возникнуть некоторые трудности в случае спора по кредитному договору. 

«Если в договоре не будет предусмотрено, что стороны руководствуются законом России (что предполагает для потребителя, среди прочего, подать иск по месту своего жительства), то судиться придётся с использованием права той страны, где заключён договор, и, скорее всего, в иностранном же суде, - комментирует юрист ОЗПП Андрей Семенов. - Следовательно, потребителю заранее надо подумать, готов ли он ездить в другую страну для участия в судебных разбирательствах, оплачивать услуги местных адвокатов».

Оригинал статьи

Ф. Ю.А. заказала у ИП Вьюшковой Е.А. комплект мягкой мебели, общей стоимостью 48 900 рублей. Когда мебель была собрана, потребитель заметила недостатки, в виде непропорциональных ножек. Ф. Ю.А. написала претензию ИП Вьюшковой Е.А., с просьбой заменить ножки мебели. В ответе на претензию ИП Вьюшкова Е.А. пообещала исправить недостатки. Так как недостатки не были устранены, потребитель обратился к заказчику с требованием о расторжении договора и возврата уплаченной денежной суммы. ИП Вьюшкова Е.А. отказалась выплачивать потребителю полученную денежную сумму. Ф. была вынуждена обратиться в СПРОО «Союз потребителей СПб». После тщательного разбирательства специалистами СПРОО, было принято решение составить исковое заявление в Невский районный суд. В процессе судебного разбирательства ИП Вьюшкова Е.А. поняла неблагополучные последствия в случае вынесения судебного решения и предложила заключить мирное соглашение, по которому она обязалась выплатить денежные средства в размере 48 900 рублей. Потребитель остался доволен.
Союз потребителей Санкт-Петербурга всегда готов помочь потребителям в отстаивании своих прав. Обращайтесь по тел. 993-73-99 и 994-34-99.
 

Жительница Санкт-Петербурга Нови.... А.В. приобрела туристическую путевку у ООО «Престиж-К» в Турцию стоимостью 30 000 рублей. По вине туристической фирмы, которая злоупотребила доверием клиентки, тур так и не состоялся. После чего Нов....я А.В. обратилась в турфирму c требованиями вернуть ей уплаченные денежные средства, но ООО «Престиж-К» не захотела их возвращать. После многочисленных безрезультатных обращений в турфирму, Новинская А.В. обратилась за помощью в СПРОО «Союз потребителей СПб», где Нови.... А.В. получила консультацию у высококвалифицированных специалистов. В защиту прав и законных интересов потребителя было подано исковое заявление Октябрьский районный суд, по решению которого было вынесено решение взыскать с ООО «Престиж-К»: 1. Денежные средства, уплаченные по договору о реализации туристического продукта в размере 30 000 рублей. 2. Неустойку в размере 30 000 рублей. 3. Компенсацию морального вреда 5000 рублей. 4. Штраф 30 000 рублей. 

Союз потребителей Санкт-Петербурга всегда готов помочь потребителям в отстаивании своих прав. Обращайтесь по тел. 993-73-99 и 994-34-99.

В целях обеспечения комфорта покупательницей у ООО «Весна», был приобретен диван стоимостью 55 400 рублей. В процесс эксплуатации был выявлен недостаток, в виде заломов покрытия подушек для сидения. После чего потребитель обратилась в ООО «Весна», но там ей предложили обратиться к изготовителю (ООО «Мебельная фабрика «Добрый стиль»). Потребитель отправила изготовителю претензию, с требованием устранить недостатки. ООО «Мебельная фабрика «Добрый стиль» неоднократно пытался устранить недостатки, но безуспешно. Потребитель написала претензию с требованием расторжении договора и возврате ей уплаченной денежной суммы, но ответа так и не получила. После чего потребитель обратилась в СПРОО «Союз потребителей СПб». В защиту прав и законных интересов покупателя было подано исковое заявление в Красногвардейский районный суд, по решению которого с изготовителя и продавца были взысканы денежные средства в размере уплаченной сумму за мебель, в размере 55 400 рублей, две неустойки более 50 000 рублей, так же за причиненные нравственные страдания покупательнице выплатили компенсацию морального вреда в размер 10 000 рублей. 

Союз потребителей Санкт-Петербурга всегда готов помочь потребителям в отстаивании своих прав. Обращайтесь по тел. 993-73-99 и 994-34-99.