Союз потребителей Санкт-Петербурга / Защита прав потребителей горячая линия / Общество защиты прав потребителей

 Кредитором будет выступать входящий в группу зарубежный банк, а головные банки помогут своим иностранным «дочкам» оценить риски, а будущим клиентам подготовить соответствующие документы.  Сбербанковские «дочки» - Denizbank и Sberbank Europe – будут выдавать кредит для приобретения недвижимости в Турции, Чехии и Хорватии. Услуга предоставления ипотеки россиянам для приобретения недвижимости в Турции появится в Сбербанке с 23 июня, в Чехии — с 1 июля, в Хорватии — в августе.

Группа ВТБ готовит похожую программу лишь для VIP-клиентов с депозитами в банке от 15 млн. руб., что составляет всего 4 тыс. человек. Планируется запуск обслуживания российских клиентов в Вене и Париже. Будут предложены как депозитные, так и кредитные продукты, в том числе ипотека.

Международный эксперт в области инвестиций в недвижимость Игорь Идриксонс считает, что предложения российских банков не будут очень востребованы. «Большинство россиян приобретает недвижимость за рубежом в инвестиционных целях, и они, по понятным причинам, не стремятся афишировать наличие этой недвижимости. Учитывая это, вряд ли потенциальные покупатели захотят оформлять сделку с участием российских банков», - отмечает эксперт. По его словам, страны, которые выбрал Сбербанк, популярны для посещения, но не для инвестиций.

Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) предостерегает, могут возникнуть некоторые трудности в случае спора по кредитному договору. 

«Если в договоре не будет предусмотрено, что стороны руководствуются законом России (что предполагает для потребителя, среди прочего, подать иск по месту своего жительства), то судиться придётся с использованием права той страны, где заключён договор, и, скорее всего, в иностранном же суде, - комментирует юрист ОЗПП Андрей Семенов. - Следовательно, потребителю заранее надо подумать, готов ли он ездить в другую страну для участия в судебных разбирательствах, оплачивать услуги местных адвокатов».

Оригинал статьи

Внимание , в Закон "О защите прав потребителей" , в связи с вступлением с 01 июля 2014 года ФЗ "О потребительском кредите (займе)" внесены изменения, значительно улучшающие права потребителей в сфере потребительского кредитования при приобретении товаров (работ, услуг). (см.ниже)
----
Внести в Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ) (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 15, ст. 766; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 140; 1999, N 51, ст. 6287; 2002, N 1, ст. 2; 2004, N 52, ст. 5275; 2007, N 44, ст. 5282; 2009, N 48, ст. 5711; 2011, N 30, ст. 4590; 2012, N 26, ст. 3446) следующие изменения:
1) абзац четвертый пункта 2 статьи 10 изложить в следующей редакции:
"цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;";
2) пункт 3 статьи 16 дополнить предложением следующего содержания: "Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.";
3) статью 24 дополнить пунктом 6 следующего содержания:
"6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).";
4) статью 40 дополнить пунктом 5.1 следующего содержания:
"5.1. Предписание, выданное при осуществлении государственного надзора в области защиты прав потребителей, может быть обжаловано в арбитражный суд в течение трех месяцев со дня его выдачи. В случае принятия заявления об обжаловании этого предписания к производству арбитражного суда исполнение этого предписания приостанавливается до дня вступления решения арбитражного суда в законную силу.".

С текстами законов можно ознакомиться по ссылкам:

ФЗ "О потребительском кредите (займе)

ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О потребительском кредите (займе)"

На меховых изделиях, в первую очередь шубах, а также обуви планируют разместить электронные метки, чтобы «левый» товар не попадал к потребителям.

Минпромторг готовится к массовой маркировке товаров легкой промышленности чипами-метками. Ведомство намерено серьезно потеснить «теневиков». По его данным, в настоящее время российский рынок легкой промышленности на треть состоит из незаконно ввезенной и произведенной продукции.

Первыми под «чипирование» подпадут натуральные меховые шубы - чтобы можно было отследить весь путь изделия до прилавка. Дело в том, что недобросовестные производители научились имитировать натуральный дорогой мех. Покупателей заваливают подделками. По данным Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ) меховой рынок в России самый серый – 90% норковых и других шуб ввозится в страну без уплаты таможенных платежей, с занижением таможенной стоимости.

В пилотном проекте участвуют самые известные российские фабрики. Скорее всего, метки будут представлять собой специальные нити или небольшие простроченные швы. В чипах закодируют информацию о производителе и поставщике товара. Затем ее можно будет считывать при помощи специальных устройств на таможне, складах или при продажах в магазинах.

Отмечается, что подобная маркировка товаров уже активно используется в странах Европы. В Беларуси эта мера введена с марта 2005 года. Нововведение свело к минимуму теневой оборот и привело к увеличению налоговых поступлений на 20-30% по каждой группе товаров. Перечень продукции, подлежащих маркировке, расширяется. В него включены: пиво, минеральная вода, моторные масла, растительные масла, икра осетровых, готовая или консервированная рыба, газированные и слабоалкогольные напитки, уксус, стиральные порошки, кофе, чай, обувь, мобильные телефоны и другая электроника.

Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) данную инициативу поддерживает, однако отмечает, что необходимо техническую сторону вопроса проработать досконально.

«Сейчас кролика подчас представляют в виде соболя, а хорошая соболиная шуба может стоить около миллиона рублей, - комментирует юрист ОЗПП Алишер Захидов. - Поэтому такая маркировка поможет гарантировать качество товара. Главное, чтобы сам чип невозможно было подделать. Только при надлежащем техническом подходе мы сможем достичь цели».

Оригинал статьи: http://ozpp.ru/news/ozpp-glavnoe-chtob-chipy-v-shubah-ne-nachali-poddelyvat.html

 Управляющая организация ООО «Жилкомсервис №2 «Кировского района» не справлялась со своими обязанностями, в результате в квартире Панковых происходили периодические протечки воды с кровли дома. Вследствие этого имуществу был причинен ущерб: намок потолок, отслоение полотнища обоев по стене, намокание и деформация линолеум, сырость в квартире. Для того что бы оценить причиненный ущерб имуществу, потребители обратились в «Цент независимых экспертиз» по рекомендации СПРОО «Союз потребителей Санкт-Петербурга». По заключению экспертизы ущерб был оценен в сумму 156 753 рубля. В защиту прав и законных интересов потребителей было подано исковое заявление в Кировский районный суд Санкт-Петербурга, по решению которого с ООО «Жилкомсервис №2 «Кировского района» взыскали стоимость восстановительного ремонта квартиры в размере 156 753 рубля, денежную компенсацию причиненного морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 78 376 тысяч рублей 5 копеек.

Ф. Ю.А. заказала у ИП Вьюшковой Е.А. комплект мягкой мебели, общей стоимостью 48 900 рублей. Когда мебель была собрана, потребитель заметила недостатки, в виде непропорциональных ножек. Ф. Ю.А. написала претензию ИП Вьюшковой Е.А., с просьбой заменить ножки мебели. В ответе на претензию ИП Вьюшкова Е.А. пообещала исправить недостатки. Так как недостатки не были устранены, потребитель обратился к заказчику с требованием о расторжении договора и возврата уплаченной денежной суммы. ИП Вьюшкова Е.А. отказалась выплачивать потребителю полученную денежную сумму. Ф. была вынуждена обратиться в СПРОО «Союз потребителей СПб». После тщательного разбирательства специалистами СПРОО, было принято решение составить исковое заявление в Невский районный суд. В процессе судебного разбирательства ИП Вьюшкова Е.А. поняла неблагополучные последствия в случае вынесения судебного решения и предложила заключить мирное соглашение, по которому она обязалась выплатить денежные средства в размере 48 900 рублей. Потребитель остался доволен.
Союз потребителей Санкт-Петербурга всегда готов помочь потребителям в отстаивании своих прав. Обращайтесь по тел. 993-73-99 и 994-34-99.