Общественная защита прав потребителей (ОЗПП)

Для получения правовой помощи в Консультационный центр при Отделении Юридической службы СП России в Северо-Западном федеральном округе  могут обращаться не только потребители Санкт-Петербурга и Ленинградской области.Социально незащищенным категориям населения (блокадникам, ветеранам, инвалидам, многодетным), а также потребителям, чьи претензии не превышают 3000 тысячи рублей, правовая поддержка оказывается бесплатно. Адрес Отделения Юридической службы СП России в Северо-Западном федеральном округе :

 191124, Санкт-Петербург, Суворовский проспект, д.65, лит"Б", 3-й этаж, офис 38  Тел. (812) 274-09-27, 274-12-81  с 11 до 18 час (выходные дни - суббота и воскресенье). Прием - по предварительной записи.

Обратите внимание, на то, что отдельная помощь оказывается за плату, а в некоторых случаях необходимо возместить расходы объединения на обращение в суд (почтовые расходы, бумага и т.п.) В этом случае, к заявлению приложите оплаченную квитанцию, которую можно распечатать в подразделе "Китанция на оплату услуг" в настоящем разделе меню.

В Союз потребителей Российской Федерации

От _________________________________________________________
(ф.и.о. заявителя полностью)
____________________________________________________________

проживающего(щей) по адресу:
____________________________________________________________

____________________________________________________________

(Примечание: если адрес проживания отличается от адреса регистрации указываются оба)
телефоны ___________________________________________________

e-mail: ICQ ___________________________________________________

З А Я В Л Е Н И Е.
Прошу (сим) в соответствие со ст. 27 ФЗ "Об общественных объединениях", ст.17,45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст.46 ГПК РФ исходя из публичной обязанности общественного объединения выступить в защиту нарушенных прав потребителя, выступить в защиту наших нарушенных прав потребителя и его законных интересов провести проверку соблюдения прав потребителей и Правил соответствующего обслуживания потребителей, провести в случае необходимости независимую потребительскую экспертизу товаров(работ, услуг) и (или) достоверности информации о них и обратиться в суд с иском к нарушителю (представить мои (наши) законные интересы потребителя в суде по иску - подчеркнуть, если необходима помощь представителя при рассмотрении дела в суде), обжаловать действия органа местного самоуправления, органа государственной власти или их должностных лиц, которыми нарушены мои (наши) права, свободы и законные интересы :

Сведения о нарушителе(лице, которым нарушены права потребителя):

--------------------------------------------------------------------------------

(указать наименование, адрес АГН, ИНН, лица, допустившего нарушение прав потребителя)

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

Обстоятельства (существо) вопроса:

--------------------------------------------------------------------------------

(далее изложите обстоятельства нарушения прав потребителя, начните с того, когда, где именно (фирменное наименование предприятия торговли или оказания услуг и место фактического нахождения) и за сколько приобрели товар (работу, услугу) и цену, после этого укажите когда проявились недостатки (или обнаружилось иное нарушение прав потребителя, их перизнаки, а также последовательно и подробно изложите, то каким образом и когда вы пытались восстановить свое право: направляли претензии, требования, какие ответы получали и т.п)

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

Сформулируйте просьбу, с которой с Вашей точки зрения необходимо обратиться в суд с иском в защиту Ваших прав:
(например, прошу обратиться в суд со следующими требованиями: взыскать с ООО "ААА" (или предпринимателя Иванова Ивана Ивановича) 10000 рублей (стоимость товара (работы, услуги), взыскать неустойку, моральный вред в сумме ..... (укажите сумму денежной компенсации, которая, с вашей точки зрения, будет справедливой), штраф.

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

Приложение:

дата: подпись

Примечание: заявление желательно заполнить с помощью ПК, одновременно с заявлением передайте в объединение или ЮС СП РФ электронную версию заполненного заявления (можно выслать по e-mail: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script  

текст приведенный курсивом - переписывать не нужно;

Справки и консультации по вопросам заполнения заявления и квитанций на получение платных услуг  можете получить по телефонам в Санкт-Петербурге (812) 2740927, 2741281.

Квитанция для оплаты услуг , предоставляемых ЮС Союза потребителей России (Санкт-Петербург) за плату (подробнее в разделе  "Главное меню"-> "Услуги" (http://spno.potreb.net/index.php?option=com_content&task=view&id=16&Itemid=34) УТОЧНИТЕ в ЮС СП РФ НАИМЕНОВАНИЕ ПЛАТЕЖА!  (812) 2740927 , 2741281 

Возможно получение подробных консультаций, с составлением необходимых документов, без обязательного посещения офиса Юридической службы СП РФ. Справки по телефону: (812) 2740927 с 11 до 18 час., e-mail: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script