Союз потребителей Санкт-Петербурга / Защита прав потребителей горячая линия / Общество защиты прав потребителей

16 января 2012 года в Союз потребителей Санкт-Петербурга обратилась XXXXXXXа Н.Ф. с просьбой об обращении за защитой ее прав и законных интересов. Обстоятельства дела, на которые ссылается XXXXXXXа Н.Ф. заключаются в том, что  27 Декабря 2011 года между XXXXXXXой Н.Ф. и ООО «Перфект Хоум» был заключен договор  купли-продажи пылесоса KIRBY. Цена товара по договору составляет 100 000 рублей. В связи с тем, что XXXXXXXа Н.Ф. не могла оплатить полную стоимость товара, оплата производится путем перечисления банком ООО «ХКФ Банк» суммы в размере 100 000 рублей на счет ООО «Перфект Хоум». При эксплуатации пылесоса KIRBY XXXXXXXа выявила, что при работе пылесоса у нее резко ухудшается состояние здоровья.  18 января 2012 года XXXXXXXой было получено заключение экспертизы, согласно которому уровень шума, издаваемый при работе пылесосом KIRBY G10E Sentria VIN 2110680879, превышает санитарные нормы на 3 - 10 дБА, соответственно, данный пылесос является товаром ненадлежащего качества, а кроме того представляет опасность для жизни и здоровья потребителей. В этоя связи Союз потребителей СПб рассмотрев заявление XXXXXXX, в котором она просила общественную организацию выступить в защиту ее прав потребителя, обратился с исковым заявлением в суд со следующими требованиями: взыскать с ООО «Перфект Хоум» в пользу XXXXXXXой Н.Ф. стоимость товара по договору купли-продажи в размере 100 000 рублей; взыскать убытки, в связи с проведением товароведческой экспертизы пылесоса KIRBY G10E Sentria, в размере 6000 рублей; взыскать неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 16 000 рублей; взыскать денежную компенсацию морального вреда в размере 40 000 рублей; взыскать в пользу государства штраф за  несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.