Союз потребителей Санкт-Петербурга / Защита прав потребителей горячая линия / Общество защиты прав потребителей

 Закончилось победой Союза потребителей Санкт-Петербурга гражданское дело, возбужденное по заявлению Союза потребителей, выступившего в защиту  нарушенных прав потребителя. 25 апреля 2012 года решением мирового судьи судебного участка № 11 с ответчика совокупно взыскано 58118 руб.94 коп. Стоит обратить внимание, что цена товара составляла 13990 рублей. Причиной обращения в суд явился неправомерный отказа в замене товара (телефон)  в связи с проявившимся в товаре существенным недостатком. Поскольку добровольно продавец законные требования потребителя не удовлетворил, общество потребителей обратилось в суд  с иском   о взыскании  денежных средств уплаченных за товар, убытков и денежной компенсации морального вреда и штрафа. Можно считать, что недобросовестному продавцу преподан хороший урок. Потребителям, которые сталкиваются с нарушением прав следует дать совет: не ждите у моря погоды, не унижайтесь, а приходите в Союз потребителей Санкт-Петербурга, который выступит в защиту ваших прав и обратиться в суд с иском к нарушителю.