Союз потребителей Санкт-Петербурга / Защита прав потребителей горячая линия / Общество защиты прав потребителей

Новости

Заявление потребителя в СП

В Союз потребителей Санкт-Петербурга

Ф.и.о. полностью_____________________________________

_____________________________________

адрес_____________________________________

телефон________________е-mail_______________

З А Я В Л Е Н И Е (ЖАЛОБА)

В соответствии со статьей 27 ФЗ «Об общественных объединениях», статьями 17, 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьи 46 Гражданского – процессуального Кодекса РФ исходя из публичной обязанности общественного объединения выступить в защиту нарушенных прав потребителя, прошу:

- выступить в защиту нарушенных прав потребителя и его интересов;

- провести проверку соблюдения прав потребителей и Правил соответствующего обслуживания потребителей;

- провести в случае необходимости независимую потребительскую экспертизу товаров (работ, услуг) и (или) достоверности информации о них.

- и (или) обратиться в суд с иском к нарушителю (при этом подсудность дела определить самостоятельно);

- представить мои (наши) законные интересы потребителя в суде по иску;

- обжаловать действия органа местного самоуправления, органа государственной власти или их должностных лиц, которыми нарушены мои (наши) права, свободы и законные интересы;

- обратиться к органам государственной власти (органы внутренних дел, прокуратуру, Роспотребнадзор и (или) иные органы) с заявлением о проведении контрольных мероприятий в соответствии с полномочиями этих органов в отношении лица, допустившего нарушение прав потребителя, а также с заявлением (в случае необходимости) о возбуждении уголовного дела или дела об административном правонарушении, в связи с допущенными нарушениями прав потребителя, нарушения законодательства о защите прав потребителей, смежного законодательства, а также в вышестоящие органы государственной власти в моих (наших) интересах.

Подавая настоящее заявление и приложенные к нему материалы я заявляю о том, что мне: разъяснено, что рассмотрение заявлений и совершение действий по защите права или законного интереса осуществляется в порядке общей очередности, определяемой СПРОО «Союз потребителей Санкт – Петербурга»; отчетливо понимаю, что моя просьба не порождает обязанности у Союза Потребителей во всяком случае удовлетворить мою просьбу и в удовлетворении моей просьбы мне может быть отказано; что данная помощь носит безвозмездный характер; что Союз Потребителей Санкт – Петербурга обращается в суд в целях защиты моего нарушенного права или законного интереса за счет собственных средств и в связи с их недостаточностью такая помощь осуществляется исключительно при наличии финансовой возможности и в порядке очередности; что срок рассмотрения заявления и оформления документов, необходимых для удовлетворения моей просьбы и фактического обращения в суд или органы государственной власти, в зависимости от сложности дела и (или) загруженности Союза Потребителей, а также наличия других обстоятельств, в том числе наличия у Союза потребителей денежных средств, на указанные цели, может составить длительный период; В этой связи я принимаю на себя следующие обязательства:

- информировать Союз Потребителей обо всех изменениях, происходящих в ситуации, являющейся предметом данного обращения и в случае реализации мной права на заключение мирового соглашения, компенсировать Союзу Потребителей убытки, связанные с осуществленными действиями, направленные на мою защиту. Кроме того, заявляю, что мне выдана «Памятка потребителя» и мне разъяснены особенности судопроизводства по делам данной категории, когда возбуждение судом дела происходит по инициативе лиц, которых федеральным законом предоставлено такое право, что я соответственно с частью 2 статьи 38 ГПК РФ буду извещен (-а) судом о возникшем процессе и буду участвовать в деле в качестве истца и буду иметь права и нести обязанности истца, со всеми последствиями, предусмотренными Гражданским процессуальным кодексом РФ. Мне также разъяснено, что Союз Потребителей Санкт – Петербурга самостоятельно определяет, будут ли его представители участвовать в судебном процессе либо воспользуются правом направить в суд заявление о рассмотрении дела в отсутствие представителя Союза потребителей Санкт – Петербурга, и что в случае участия в процессе, представителя Союза потребителей Санкт – Петербурга не осуществляют моего представительства, как истца, в связи с чем с указанного момента я имею право пользоваться помощью представителя, которому выдается доверенность на основе заключаемого договора или иного соглашения в соответствии с положениями статьей 48 – 54 ГПК РФ.

Подпись обращающегося: ____________________________

Раздел 1. Сведения о нарушителе

(указать наименование, адрес АГН, ИНН, лица, допустившего нарушение прав потребителя)

Раздел 2. Обстоятельства нарушения прав