|
17.03.2015 |
|
Купили некачественный товар, или Вам оказали ненадлежащие услуги? Такие факты недостатка проданного Вам товара (или оказанной услуги (выполненной работы)) необходимо подтверждать. Квартиру в которой живете залили сверху: соседи или протекло с кровли? Какова сумма убытков (ущерба)? Обосновывать истребуемый размер убытков или ущерба также необходимо. Это требуется, прежде всего, для обоснования, как претензии, так и искового заявления в суд. Союз потребителей Санкт-Петербурга напоминает, что потребитель по предъявляемому требованию должен подтвердить как факт наличия недостатка, так и в случае уклонения продавца (исполнителя) от проведения экспертизы (если в проявлении недостатка обвиняют потребителя) - причину и время возникновения недостатка. Это особенно .png) важно, когда речь идет о недостатках в товарах, работах (услугах), проявившихся после истечения гарантийного срока. Статья 19 указывает, что потребитель имеет право обратиться к продавцу, если докажет производственный характер недостатков. Закон отводит ограниченное время обращения с требованиями к продавцу: или в течении гарантийного срока или в течении 2-х лет, если гарантийный срок установлен менее 2-х лет. Для проведения экспертиз вы можете обратиться в НИИ судебных экспертиз (812) 997-57-99, 997-67-99 www.szexpertiza.ru Высокопрофессиональные специалисты экспертного учреждения быстро и качественно проведут потребительскую экспертизу. НИИСЭ проводит не только потребительскую экспертизу. Вы можете обращаться для проведения практически всех видов судебной и несудебной экспертизы. Экспертиза почерка и подписей. Экспертиза документа и его реквизитов. Трасологические экспертизы номерных агрегатов и обстоятельств ДТП, а также определения способов и механизма следообразования в товароведческой экспертизе. Технические экспертизы оборудования и технически-сложных товаров. Экспертиза обуви, одежды. Химические и физические исследования. Экспертиза медицинская и судебно-медицинская. Режим работы с 10 до 19.30 час.
|
|
15.10.2010 |
 Наши юристы продолжают успешно защищать в суде интересы граждан. Публикуем информацию о некоторых делах с участием наших юристов. |
|
Подробнее...
|
|
10.05.2008 |
|
Внимание: ответы на краткие вопросы на сайте szpravo.ru в разделе "Консультация" предоставляются БЕСПЛАТНО. Наш адрес:
м. Чернышевская, м.Площадь Восстания // Санкт-Петербург, ул.Тульская, д.2 (со двора), 1 эт. оф. 6 Обратите внимание:звоните строго с 11 до 20 час. в рабочие дни ТЕЛЕФОНЫ: 99-434-99 Юр.служба Союза потребителей СПб (все отрасли права); Общие телефоны отдела консультаций и судебной защиты (для записи на личный прием): Обращаем Ваше внимание, что ООО "ЮК "Защита" обеспечивает работу Юридической службы СПРОО "Союз потребителей Санкт-Петербурга" на основе договора аутсорсинга. Справка: Аутсорсинг - (от англ. outsourcing: (outer-source-using) использование внешнего
источника/ресурса) - передача организацией на основании договора
определённых бизнес-процессов или производственных функций на
обслуживание другой компании..
Прием - по предварительной записи. Краткие консультации в режиме он-лайн на сайте - БЕСПЛАТНО! |
|
Подробнее...
|
|
13.10.2010 |
|
 При необходимости получения экспертного заключения о причинах неисправности фото и видеоаппаратуры, аудиоаппаратуры, сотовых телефонов и КПК, другой сложной техники бытового назначения, вы можете обратиться в Северо-Западный экспертно-правовой центр (СЗЭПЦ) для проведения экспертизы. Во внесудебном порядке за проведением экспертизы следует обращаться по адресу: Санкт-Петербург, проспект Стачек, дом 41 (Приемный пункт "Прогресс-Сервис") РЕЖИМ РАБОТЫ : ПН.-ВСК. с 10 до 20 час. без перерыва на обед. Срок проведения экспертиза 24 раб.дней. Адрес приемного пункта: СПб, пр. Стачек 41 (10 минут от м.Кировский Завод ) Телефоны приемного пункта: 325-3657, 325-3658, 325-3656.
Судебную экспертизу этой же категории техники можно провести направив определение суда по адресу: 191124, Санкт-Петербург, Суворовский пр., д.65, литер "Б", оф. 2, тел. 271-18-44, 271-15-66 СЗЭПЦ. Срок проведения экспертизы 14-21 раб. дней. Режим работы: пн-пт. с 11 до 18 час. Все эксперты СЗЭПЦ сертифицированы в Единой системе аттестации оценщиков и негосударственных судебных экспертов "ПрофЭксперт" на базе НИИ предпринимательства и права.Стоимость экспертиз приведена на сайте СЗЭПЦ www.szepc.ru |
|
04.03.2010 |
Специалистам союза потребителей Новгородской области поступили десятки жалобных звонков на предпринимателя, который взял предоплату за стеклопакеты и исчез
Специалистам союза потребителей Новгородской области поступили десятки жалобных звонков на предпринимателя, который взял предоплату за стеклопакеты и исчез Специалистам союза потребителей Новгородской области поступили десятки жалобных звонков на предпринимателя, который взял деньги за стеклопакеты и исчез Волнения жителей Великого Новгорода по поводу проведенного перерасчета за коммунальные услуги, похоже, еще долго не утихнут. Большинство звонков за время работы «горячей линии» по защите прав потребителей было связано с вопросами ЖКХ,сообщил собственный корреспондент ИА «Великий Новгород.ру».
|
|
Подробнее...
|
|
02.03.2010 |
 2 МАРТА 2010 ГОДА пройдет «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей в сфере предоставления финансовых и других услуг потребительского рынка; по разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). «Горячую линию» проводят заместитель начальника отдела защиты прав потребителей и контроля за соблюдением правил реализации товаров, работ, услуг Быстрова Ольга Викторовна, специалисты отдела Еремеева Марина Владимировна, Евстафьева Елизавета Владимировна, Леньшина Надежда Викторовна, Леухина Ольга Владимировна, Горбунова Светлана Валерьевна; главный специалист - эксперт Логоненкова Галина Николаевна (Общественная приёмная); Зарецкова Лидия Александровна (Центр по информированию и консультированию потребителей), Заитов Олег Юрьевич (Новгородская областная общественная организация «Союз потребителей Новгородской области». Телефоны «горячей линии» 77-20-38 (Центр по информированию и консультированию потребителей); 675-292 (Новгородская областная общественная организация «Союз потребителей Новгородской области»). |
|
