Союз потребителей Санкт-Петербурга / Защита прав потребителей горячая линия / Общество защиты прав потребителей

Новости

СПРОС -электронный журнал для потребителей (г.Москва) Версия для печати Отправить на e-mail
30.11.2014

Спрос - электронный журнал для потребителей

 

 

 

 

 

 

 

 

Портал «СПРОС» – не просто очередной интер

нет-ресурс по потребительской тематике. Это своеобразный справочник или даже энциклопедия, помогающая решать пробл

емы в области защиты прав потр

ебителей.Сайт выполняет сразу несколько важных функций.Наши сотрудники в лучших традициях журнала «СПРОС» продолжают проводитьтесты товаров и

продуктов в ведущих лабораториях страны и по собственным методикам. На портале систематически публикуются результаты этих исследований, из которых посетители сайта узнают, какие продукты качественные и полезные, а какие – нет.Любой гражданин, столкнувшийся с нарушением своих потребительских прав, может совершенно бесплатно обратиться на портал «СПРОС» и сообщить об опасном или некачественном товаре. Для этого нужно нажать на кнопку«Пожаловаться» и заполнить анкету. Специалисты проанализируют заявку, при необходимости проведут экспертизу, дадут квалифицированные консультации и первичную оценку проблемы, а также помогут грамотно составить заявление в государственные органы. И все это совершенно бесплатно!

Более того: сотрудники сайта «СПРОС» проконтролируют, как проходят по инстанциям обращения граждан, а затем опубликуют на портале принятые решения. Таким образом проводится мониторинг работы госструктур.В разделе «Разбираем проблемные случаи» размещены наиболее интересные истории. Рассматриваются типичные ошибки или типичные примеры правильного поведения потребителей в спорных ситуациях, когда нарушались их права. Эти истории комментируют юристы. Они рекомендуют, как нужно или, напротив, не нужно было себя вести в том или ином случае, и что можно сделать, чтобы исправить положение.На сайте также работает интерактивный раздел «Вопрос-ответ», где посетители портала «СПРОС» могут получить юридическую консультацию у специалистов в области защиты прав потребителей.В разделе «Учебник потребительских знаний» ежемесячно, глава за главой публикуется текст учебника «Основы потребительских знаний». Данный раздел сайта будет интересен не только взрослым, но и школьникам.Сайт «СПРОС» сотрудничает с региональными организациями в области защиты прав потребителей. Это помогает охватывать более широкий круг проблем и создавать более качественную систему взаимодействия на всей территории России.

 
< Пред.   След. >

Анонсы

Экспорт новостей

Mail.Ru Яндекс.Метрика