Союз потребителей Санкт-Петербурга / Защита прав потребителей горячая линия / Общество защиты прав потребителей

Союз потребителей Санкт-Петербурга по результатам рассмотрения просьбы потребителя о выступлении в защиту его прав обратился в суд с иском к ООО «Альфа-Трэвэл», о взыскании денежных средств, неустойки и морального вреда, по тем основаниям, что 26 марта 2012 года между ХХХ В.Б. и ООО «Альфа-Трэвэл» был заключен договор о реализации туристического продукта в соответствии, с которым ответчик обязался оказать истцу услуги по обеспечению права пользования курортной жилой площадью. 28 марта 2012 года истец отказался от исполнения договора и потребовал возврата уплаченных денежных средств по договору. Однако, ответчиком была выплачена не вся сумма по договору, а также в нарушение статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» не предоставлены документы, подтверждающие фактически понесенные расходы ответчика в связи с исполнением договора. 25.06.2012 года Мировым судьей судебного участка № 207 вынесено решение о частичном удовлетворении заявленных требований.