Союз потребителей Санкт-Петербурга / Защита прав потребителей горячая линия / Общество защиты прав потребителей

Новости

Мастер мастеру -рознь! "..Волосы? На голове ? Да нужны ли они вообще ? Вам и так идет!" Версия для печати Отправить на e-mail
03.07.2012
 
12 мая 2012 года Васи М.А. обратилась в салон красоты «Барокко» за оказанием парикмахерских услуг, а именно кератиновым восстановлением волос с эффектом выпрямления. Во время процедуры без информирования Васи М.А. и без ее согласия, вместо кератинового восстановления волос услуга была заменена мастером на химическое выпрямление.  В результате проведенной процедуры волосы стали ломаться, путаться и выпадать.   В соответствии со ст. 14 Закона РФ « О защите прав потребителей», вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара ( работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков  товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. 26 июня 2012 года по заявлению Васи М.А. подготовлен материал для обращения в суд о взыскании денежной суммы с предпринимателя Дарбинян Е.Р. за некачественно оказанную услугу и компенсации морального вреда, а также взыскании в штрафа в размере 50% от взысканной в пользу потребителя суммы. 
 
< Пред.   След. >

Mail.Ru Яндекс.Метрика