Союз потребителей Санкт-Петербурга / Защита прав потребителей горячая линия / Общество защиты прав потребителей

Новости

Нестандартные юридическая тактика и стратегия защиты -спасла пожилого потребителя Версия для печати Отправить на e-mail
31.07.2013

23 апреля 2012 года в Союз потребителей Санкт-Петербурга обратился М. В.Н. с просьбой об обращении за защитой его прав и законных интересов, указав, что 11 апреля 2012 года в квартире, принадлежащей М. В.Н. и обслуживаемой ООО «Дорпроект» прибор учета горячей воды «Тритон» № 870191 производства ООО «Лиом плюс», установленный ООО «Инвестстрой» треснул по корпусу. Вследствие этого произошёл залив нижерасположенных квартир по 7 этажам. Более того, пострадал и сам М. В.Н. из-за обширных ожогов горячей водой. Юристы Союза потребителей Санкт-Петербурга выслушав потребителя, предположили, что к пострадавшему собственнику последуют иски о возмещении вреда, причинённого заливом нижерасположенных квартир, что поставит М. В.Н. в плохое процессуальное положение, по которому лицо, к которому предъявлен иск, обязан доказывать свою невиновность, нести значительные расходы на оплату экспертиз и представителей.
Имея неплохую подготовку в области судебной экспертизы юристы обратились с запросом в Научно-исследовательский институт судебных экспертиз о причинах разрыва узла учета горячей воды «Тритон» № 870191. В Союз потребителей поступил следующий ответ:
причинами разрыва счетчика горячей воды может быть лишь:
- некачественное изготовление установленного узла;
- ненадлежащая установка узла учета воды;
- некачественное оказание услуг ЖКХ по водоснабжению;
- механическое повреждение.
Эксперты указали также, причина разлива воды может быть выявлена при проведении экспертизы.
Таким образом юристы Союза потребителей Санкт-Петербурга обратились в суд с иском в защиту прав потребителя М.В.Н., обоснованно решив, что в качестве ответчиков по указанному делу подлежат привлечению:
- Жилищно-Строительный Кооператив Санкт-Петербурга № 279, как организация предоставляющая услуги по проверке, установке и обслуживанию общего имущества многоквартирным жилым домом.
- ООО «Инвестстрой», как организация осуществляющая обслуживание дома.
- ООО «Дорпроект», как организация оказывающая услуги по установке и пломбировке прибора учета горячей воды.
- ООО «Лиом плюс», как производитель товара.
В качестве третьих лиц были привлечены отдельные собственники нижерасположенных квартир, которые практически выколачивали из пожилого человека деньги на ремонт и одной ногой уже были в суде с исками. Союз потребителей Санкт-Петербурга выдвинул в защиту М.В.Н. следующие требования: взыскать с ответчиков солидарно компенсацию морального вреда в размере 500 000 рублей; взыскать в пользу государства штраф в размере 50% процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, с указанием о перечислении в пользу «Союз потребителей Санкт-Петербурга» 50% процентов суммы взысканного штрафа.
14.03.2013 Красногвардейским районным судом было вынесено судебное решение о частичном удовлетворении исковых требований (в пользу истца М. В.Н. взыскано 50 000 руб. морального вреда, 12 500 руб. - штраф в пользу потребителя, 12 500 руб. - штраф СПРОО, 30 800 руб. - расходы (экспертиза и представительские расходы)). Дело представляет интерес с практической стороны- была избрана интересная с практической точки зрения тактика и стратегия защиты обратившегося потребителя. Следует заметить, что один из залитых соседей в суд все же обратился. После поступления результатов экспертизы дела были объединены в одно производство. И хоть соседка пострадавшего потребителя не хотела прислушиваться к советам о замене ненадлежащего ответчика на надлежащего суд этим же решения взыскал в её пользу сумму причинённого ей материального вреда. Таким образом, обратившийся пожилой потребитель получил грамотную защиту, был избавлен от участия в многочисленных делах и громадного ущерба, который ему пришлось бы выплачивать соседям по необоснованным искам. Отдельную благодарность следует выразить дочерям потребителя, которые беспокоясь о пожилом отце, общались с юристами, участвовали в процессах. ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ЗАЩИТЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (812) 993-73-99, 994-34-99 . САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, СУВОРОВСКИЙ ПР. Д.65 ЛИТ.Б., 1-Й ЭТАЖ. НАШИ ЮРИСТЫ - НА ЗАЩИТЕ ВАШИХ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ!

 
< Пред.   След. >

Mail.Ru Яндекс.Метрика