Союз потребителей Санкт-Петербурга / Защита прав потребителей горячая линия / Общество защиты прав потребителей

Новости

Автомашина – средство передвижения для поиска к нему запчастей....
04.07.2012
11 августа 2011 года между Ахт В.Г. и ООО «А-Сервис» был заключен договор розничной купли-продажи. Предметом договора являлся автомобиль Citroen Berlingo. Общая стоимость товара составляет 688 566 рублей 78 копеек. и Это не считая кредита... 26 августа 2011 года между Ахт был заключен кредитный договор, согласно которому ООО «Банк ПСА Финанс РУС» обязуется предоставить денежные средства в размере 438 666,78 рублей, а Ахт обязуется в течение 48 месяцев возвратить полученную сумму и уплатить на нее проценты. При этом процентная ставка по кредиту составляет 13% годовых. Всего, согласно графику платежей, Ахти. должен выплатить банку 565 551,93 рубль. (примечание - еще один автомобиль только в виде процентов).Способом обеспечения исполнения обязательств банком был выбран  залог, согласно договору залога имущества предметом, которого и  был этот автомобиль. Во исполнение своих обязанностей, Ахт В.Г.: - уплатил первоначальный взнос в размере 249 900 рублей; - внёс платежи за 7 месяцев (с сентября 2011 г. по март 2012 г.)  по кредитному договору на общую сумму 85 000 рублей. Кроме того, согласно Договору залога имущества Ахт В.Г. должен был заключить договор добровольного страхования транспортного средства.26 августа 2011 года между Ахт В.Г. и ООО СК «Цюрих» был заключен договор добровольного комплексного страхования транспортного средства Citroen Berlingo. Во исполнение обязанностей по договору страхования Ахт В.Г. оплатил страховую премию в размере 38 797 рублей. При совсем незначительной эксплуатации автомобиля Потребителем был обнаружен недостаток, который заключался в неправильной работе термостатной коробки на головке блока цилиндров. 19.10.2011 г. Ахт В.Г. обратился в ООО «А-Сервис» с требованием о замене термостатной коробки на головке блока цилиндров. В этот же день в рамках гарантийного обслуживания замена данной детали была произведена.
В последующем данный недостаток проявлялся и устранялся ООО «А-Сервис» ещё 4 (четыре) раза.  Немного подумав, потребитель решил, что то,что он приобрел - качественным товаром назвать крайне трудно, если вообще возможно и обратился за помощью в Союз потребителей Санкт-Петербурга, где юристы , естественно оказали ему помощь. Более того, проведя проверку,рассмотрев указанное заявление Ахт. Союз потребителей Санкт-Петербурга обратился с исковым заявлением в суд со следующими требованиями:  взыскать с ООО «А-Сервис» сумму, уплаченную в качестве первоначального взноса по договору розничной купли-продажи в размере 249 900 рублей; взыскать с  ООО «А-Сервис» причиненные Ахт. убытки в виде расходов по оплате ежемесячных платежей по кредиту на общую сумму 85 000 рублей; взыскать с  ООО «А-Сервис» причиненные АхтВ.Г. убытки в виде расходов по проведению дополнительных работ и установке запчастей на общую сумму 4 148 рублей; взыскать с ООО «А-Сервис» в пользу Ахт В.Г. убытки в виде расходов по оплате страховой премии в размере 38 797 рублей; взыскать с ООО «А-Сервис» денежную сумму в размере  395 320 рублей 81 копейка для досрочного погашения кредита; взыскать денежную компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей; взыскать с ООО «А-Сервис»  штраф в размере 50% от взысканной в пользу потребителя суммы.
 
Мастер мастеру -рознь! "..Волосы? На голове ? Да нужны ли они вообще ? Вам и так идет!"
03.07.2012
 
12 мая 2012 года Васи М.А. обратилась в салон красоты «Барокко» за оказанием парикмахерских услуг, а именно кератиновым восстановлением волос с эффектом выпрямления. Во время процедуры без информирования Васи М.А. и без ее согласия, вместо кератинового восстановления волос услуга была заменена мастером на химическое выпрямление.  В результате проведенной процедуры волосы стали ломаться, путаться и выпадать.   В соответствии со ст. 14 Закона РФ « О защите прав потребителей», вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара ( работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков  товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. 26 июня 2012 года по заявлению Васи М.А. подготовлен материал для обращения в суд о взыскании денежной суммы с предпринимателя Дарбинян Е.Р. за некачественно оказанную услугу и компенсации морального вреда, а также взыскании в штрафа в размере 50% от взысканной в пользу потребителя суммы. 
 
Утром деньги-вечером стулья ...Но и так далеко не всегда бывает
03.07.2012
 
   08.06.12 года Союз потребителей Санкт-Петербурга  подал иск в защиту прав и законных интересов Машталер В.В. к ООО «Исола» о взыскании денежной суммы за предварительно оплаченный товар, неустойку за нарушение сроков исполнения обязательств по договору купли-продажи, компенсацию морального вреда, а также штраф в размере 50% от взысканной суммы в бюджет города Санкт-Петербурга.
     15.01.12 года между Машталер В.В и ООО «Исола» был заключен договор купли-продажи в соответствии, с которым ответчик обязался продать составные части мебели. Однако своих обязательств по договору ООО «Исола» не выполнил, товар покупателю не передан.
     В соответствии  с п.2 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара  потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврат суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
 
Ну зачем женщине берет, да еще из норки? Гринпис в лице ИП Фокина А.С. отдыхает....
03.07.2012
Мы много раз слышали  том, как борцы за сохранение живой природы мажут краской шубы и другие меховые вещи знаменитостей, тем самым портя их и как бы говоря : не убивацте животных. Здесь ситуация, которую описала обратившаяся потребитель, оказалась куда веселее. . По версии предпринимателя- ну зачем женщине берет? Не нужен ей берет - природа целее будет.... Но здесь не согласился Союз потребителей Санкт-Петербурга, который  по результатам рассмотрения жалобы потребителя , содержащей в т.ч. просьбу о выступлении в защиту ее прав, обратился в суд с иском к  Индивидуальному предпинимателю Фокину А.С.,  по по тем основаниям, что 18 января 2012 года между ХХХ и ИП Фокиным Александром Сергеевичем был заключен договор бытового подряда на выполнение работ из материала потребителя по изготовлению головного убора из меха норки (берет).  15 февраля 2012 при принятии товара Ро Г.Б. были обнаружены недостатки выполненной работы, выразившиеся в том, что, мех норки во многих местах был порван. 19.03.2012 года Ро Г.Б. было направлена претензия с требованиями о возвращении денежных средств, уплаченных за работу по изготовлению головного убора, а также двукратной цены поврежденного материала (берета), в связи с невозможностью использования его по назначению. 28.03.2012 года Ро Г.Б. получила письменный ответ на претензию об отказе ответчика  в удовлетворении ее требований. Не важно, что цена маловата. Союз потребителей БЕСПЛАТНО обратился в суд в защиту женщины.
 
Альфа-Трэвел: Путевка в никуда..
29.06.2012

Союз потребителей Санкт-Петербурга по результатам рассмотрения просьбы потребителя о выступлении в защиту его прав обратился в суд с иском к ООО «Альфа-Трэвэл», о взыскании денежных средств, неустойки и морального вреда, по тем основаниям, что 26 марта 2012 года между ХХХ В.Б. и ООО «Альфа-Трэвэл» был заключен договор о реализации туристического продукта в соответствии, с которым ответчик обязался оказать истцу услуги по обеспечению права пользования курортной жилой площадью. 28 марта 2012 года истец отказался от исполнения договора и потребовал возврата уплаченных денежных средств по договору. Однако, ответчиком была выплачена не вся сумма по договору, а также в нарушение статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» не предоставлены документы, подтверждающие фактически понесенные расходы ответчика в связи с исполнением договора. 25.06.2012 года Мировым судьей судебного участка № 207 вынесено решение о частичном удовлетворении заявленных требований.
 
"Кирби". Союз потребителей Санкт-Петербурга защитил потребителя
29.06.2012
Союз потребителей Санкт-Петербурга по результатам рассмотрения просьбы потребителя о выступлении в защиту его прав обратился в Выборгский районный суд с иском к ООО «Перфект Хоум», о взыскании стоимости товара, неустойки, убытков и морального вреда, по тем основаниям, что 18 октября 2012 года между ХХХ С.Б.. и ООО «Перфект Хоум» был заключен договор купли-продажи пылесоса KIRBY G10E Sentria. 28 марта 2012 года истица отказалась от договора и потребовала возврата уплаченных  по нему денежных средств , в связи с недостатками товара, выразившиеся в том, что уровень шума издаваемый пылесосом превышает санитарные нормы на 1-6дБА, что также подтверждается заключением экспертизы, проведенной в XXXXX. 27.06.2012 года Выборгским районным судом вынесено решение об удовлетворении требований Союза потребителей Санкт-Петербурга.
 
<< В начало < Предыдущая 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Следующая > В конец >>

Всего 148 - 154 из 215

Mail.Ru Яндекс.Метрика