Союз потребителей Санкт-Петербурга / Защита прав потребителей горячая линия / Общество защиты прав потребителей

Россельхознадзор Росии выявил в РФ сосиски с кониной, ввезенные из Европы. "При исследовании партии говяжьих сосисок, поступившей автотранспортом из Европы, было обнаружено наличие в них ДНК лошадей", — сказали в пресс-службе Россельхознадзор России. По данным Россельхознадзора, продукция поступила с австрийского предприятия. "В документах было указано, что сосиски на 100% из говядины, но там была обнаружена конина, а также мясо птицы и соя", — добавил собеседник агентства. Исследование проводилось в подведомственном Россельхознадзору Всероссийском государственном центре качества и стандартизации лекарственных средств для животных и кормов (ВГНКИ). Именно здесь внедрен специальный метод для определения конины в любых продовольственных продуктах. Поэтому результаты сомнений не вызывают. Как уточнил Россельхознадзор в своем сообщении, речь идет о партии сосисок "Франкфуртских", произведенных австрийским предприятием АТ-034-EG. Из картотеки ведомства следует, что это Landhof GesmbH & Co KG (город Линц) — производитель австрийских традиционных мясных изделий. Предприятие-нарушитель лишено права дальнейшей поставки на рынок России и других стран Таможенного союза. Во вторник заместитель гендиректора директората по здравоохранению и защите прав потребителей Еврокомиссии Ладислав Мико заявил, что конина под видом говядины в мясных продуктах не могла попасть на территорию России. "Я хотел бы заверить, на настоящий момент, по результатам расследования, нет никакой угрозы, что такая продукция с неправильной маркировкой из ЕС была экспортирована в Российскую Федерацию. Вся эта продукция циркулировала только внутри ЕС", — сказал Мико на пресс-конференции в РИА Новости.По его словам, вся неверно маркированная продукция с содержанием конины, которая была обнаружена в Европе, является безопасной. "По имеющимся результатам расследования, здесь нет никакого риска для здоровья населения", — добавил он. Мико также отметил, что пока нет информации о том, что фигурирующая в скандале конина бралась от больных животных, которых лечили опасным для человека веществом — фенилбутазоном. В то же время Россельхознадзор выражал серьезную обеспокоенность "крупномасштабной фальсификацией мясной продукции, охватившей практически всю территорию Евросоюза". При этом, несмотря на свои запросы, Россельхознадзор до сих не может получить вразумительные разъяснения.Крупнейший в мире мебельный ритейлер IKEA отзывает венские сосиски из своих магазинов и ресторанов во Франции, Великобритании, Испании, Ирландии и Португалии после того, как в них было найдено конское мясо, сообщает в среду агентство Ассошиэйтед Пресс. Ранее IKEA приостановила реализацию своих фирменных тефтелей в ресторанах в ряде стран Европы, Азии и Карибского бассейна после того, как чешские ветеринары обнаружили, что в полуфабрикатах этого традиционного шведского блюда, вопреки рецептуре, содержится конское мясо."На основе проведенных сотен тестов были выявлены несколько свидетельств наличия конского мяса. Совместно со шведским поставщиком мы решили также приостановить продажу венских сосисок… от этого поставщика", — пояснила представитель IKEA в Стокгольме Ильва Магнуссон.Ранее Магнуссон сообщила агентству, что тефтели из той же партии, что оказались в Чехии, были отправлены в Бельгию, Великобританию, Венгрию, Грецию, Ирландию, Италию, Испанию, на Кипр, а также в Нидерланды, Португалию, Словакию и Францию. Сообщается, что в другие страны поставлялась продукция, соответствующая рецептурным нормам.Скандал вокруг пищевых ингредиентов в ЕС разгорелся в начале года после того, как конина была обнаружена в бургерах испанской марки AhorraMas и ирландской Silvercrest Foods. После ряда проверок конское мясо было обнаружено в говяжьих продуктах ряда стран Евросоюза, в частности — во Франции, Германии, Италии, Швеции.

Производители не часто выпускают качественную продукцию. В последнее время все чаще они стали открыто обманывать потребителей, размещая на упаковке своей продукции недостоверную информацию, которая вводит в заблуждение потребителей. Санкт-Петербургский Роспотребнадзор, судя по количеству административных производств в отношении подобных производителей, с последними в крепкой дружбе. А своих можно пожурить, зачем наказывать. Отличилось Управление Роспотребнадзора России по Липецкой области. Там на прилавки магазинов поступила продукция местного производителя тушенки ЗАО "Мясокомбинат Санкт-Петербург". Однако содержимое банки названию продукта не соответствовало. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Липецкой области (398002, г. Липецк, ул. Гагарина, д.60а) обратилось в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области с заявлением о привлечении закрытого акционерного общества «Мясокомбинат Санкт-Петербург» (188517, Ленинградская область, Ломоносовский район, д. Лаголово, ИНН 4720017541) (далее - Общество) к административной ответственности, предусмотренной частью 1 статьи 14.43 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее - КоАП РФ). Согласно Экспертному заключению и протоколам исследований исследованные консервы не соответствуют требованиям ГОСТ 54033-2010 Консервы мясные «Мясо тушеное. Технические условия» по органолептическим показателям: - внешнему виду - в разогретом состоянии смесь измельченного мяса со специями, с наличием грубой соединительной ткани, крупных кровеносных сосудов и лимфатических узлов в бульоне; согласно гигиеническому нормативу - в разогретом состоянии мясо кусочками произвольной формы массой не менее 30 гр., без грубой соединительной ткани, крупных кровеносных сосу

дов и лимфатических узлов в бульоне. При извлечении из банки кусочки сохраняют свою форму, возможно частичное распадение кусочков. Кусочки массой менее 30 гр. не должны составлять более 10% общей массы; - консистенции мяса - смесь измельченного мяса сочная, переваренная, по гигиеническому нормативу должно быть - мясо сочное, не переваренное.

Решением от 28.08.2012 суд удовлетворил заявление, привлек Общество к административной ответственности, предусмотренной частью 1 статьи 14.43 КоАП РФ, и назначил ему административное наказание в виде административного штрафа в размере 100000 руб. Мясокомбинат решение обжаловал. При этом он не пытался объяснить, почему вместо мяса, которое должно быть в тушенке там были сиськи, письки и хвосты....? Мясокомбинат пытался отменить решение суда пытаясь придраться к процессуальным моментам производства по делу об административном правонарушении. Постановлением Тринадцатого апелляционного Арбитражного суда (Санкт-Петербург) решение суда 1-й инстанции отсавлено в силе. Совет потребителям: если в тушенке не будет мяса- жалуйтесь в Роспотребнадзор, просите провести проверку, административное расследование и привлечь виновных к административной ответственности. Для ознакомления с полным текстом Постановления апелляционной инстанции пройдите по ссылке "Подробнее".

Роспотребнадзор по Санкт-Петербургу и Ленинградской области разработал и на своем официальном сайте опубликовал Памятку потребителям при оплате товаров, работ, услуг через платежные терминалы.

Оплата товаров, работ, услуг через платежные терминалы, регулируется Федеральным законом от 03.06.2009 №103-ФЗ «О деятельности по приему физических лиц, осуществляемой платежными агентами, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Платежный агент при приеме платежей обязан обеспечить в каждом месте приема платежей предоставление плательщикам информации,в том числе, в кассовом чеке:

· наименование документа - кассовый чек;

· наименование оплаченного товара, работ, услуг;

· общая сумма принятых денежных средств;

· размер вознаграждения, уплачиваемого плательщиком, в случае его взимания;

· дата, время приема денежных средств, номер кассового чека, номер контрольно-кассовой техники (платежного терминала);

· адрес места приема денежных средств;

· наименование и место нахождения платежного агента (оператора, принявшего денежные средства) и его идентификационный номер;

· номера контактных телефонов юридического лица, получающего денежные средства плательщика (поставщик) и платежного агента (оператор), а также субагента, в случае приема платежа платежным субагентом;

Все реквизиты, напечатанные на кассовом чеке, должны быть четкими и легко читаемыми в течение не менее шести месяцев.

Также, в месте приема платежей платежным агентом потребителю должна быть предоставлена в автоматическом режиме следующая информация:

· наименование поставщика - юридического лица, получающего денежные средства плательщика;

· реквизиты договора о приеме платежей физических лиц (плательщик) между оператором (платежный агент) и поставщиком (юридическое лицо, получающее денежные средства плательщика), а также реквизитов договора о приеме платежей физических лиц между оператором (платежный агент) и платежным субагентом в случае приема платежа платежным субагентом;

· способ передачи претензий;

· адреса и номера контактных телефонов федеральных органов исполнительной власти, уполномоченных Правительством Российской Федерации на проведение государственного контроля (надзора) за приемом платежей.

Прием денежных средств от плательщика должен быть подтвержден агентом в момент осуществления платежа кассовым чеком.

Решением от 14.11.2012г. по делу № А56-37602/2012 Арбитражного суда Санкт-Петербурга и Ленинградской области оставлено в силе постановление от 22.06.2012 года № Ю78-04-05/1335 Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу, вынесенное в отношении ООО «Жилкомсервис № 2 Центрального района» о привлечении к административной ответственности, предусмотренной ст. 14.7 КоАП РФ, за обман потребителей. ООО «Жилкомсервис № 2 Центрального района» допускало начисление и взимание платы за коммунальную услугу «электроснабжение на общедомовые нужды», рассчитанные способами, не основанными на существующих нормативно-правовых актах и противоречащие Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года № 307. Данные действия так же противоречат ст. 157 ЖК РФ. Решение не вступило в законную силу.

Решением от 28.12.2012г. по делу № А56-62430/2012 Арбитражного суда Санкт-Петербурга и Ленинградской области оставлено в силе постановление от 04.10.2012 года № Ю78-04-05/2018 Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу, вынесенное в отношении ООО «Жилкомсервис № 3 Центрального района» о привлечении к административной ответственности, предусмотренной ст. 6.4 КоАП РФ, за нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений. ООО «Жилкомсервис № 3 Центрального района» допустило нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилого дома по адресу: Санкт-Петербург, ул. Тверская, д. 18, а именно: на протяжении длительного времени подвальное помещение было затоплено, меры по осуществлению и устранению затопления не принимаются, в воде обнаружены личинки насекомых. Данные действия противоречат ст. 23 ФЗ РФ № 52 от 30.03.1999 года «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», пп. 9.1, 9.2 СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». Решение вступило в законную силу.

Купили или вам сделали плохую мебель? Вы устали просить устранить недостатки? Продавец или изготовитель не признают брак? Проведите независимую экспертизу мебели. Центр независимой экспертизы Союза потребителей Санкт-Петербурга проводит независимую экспертизу как мебели, изготавливаемой по индивидуальным заказам, так и мебельных товаров. Заключение эксперта о наличии недостатков позволит вам быть намного убедительнее, а кроме этого уверенно отстаивать свои права в суде, как самостоятельно, так и с помощью юристов! Низкие сроки проведения экспертизы, низкая стоимость независимой экспертизы сделают еще более доступной защиту ваших прав потребителя! Центр независимой экспертизы Союза потребителей Санкт-Петербурга. Наш адрес: Санкт-Петербург, Суворовский проспект, д.65-Б, 1-й эт., оф.6 Режим работы: Пн-Пт с 10-19 час.без обеда.Вых. Сб.,Вск. Тел. (812) 274-13-41, 993-73-99 e-mail: Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script вебсайт, онлайн-заявка www.potreb.net Центр независимой экспертизы Союза потребителей Санкт-Петербурга проводит экспертизу и других товаров народного потребления, широкий спектр криминалистических экспертиз и другие экспертизы. Право производства независимой экспертизы товаров, работ услуг, а также информации о них предоставлено и прямо предусмотрено п.2 ст.45 Закона РФ "О защите прав потребителей"