Союз потребителей Санкт-Петербурга / Защита прав потребителей горячая линия / Общество защиты прав потребителей

Решением от 14.11.2012г. по делу № А56-37602/2012 Арбитражного суда Санкт-Петербурга и Ленинградской области оставлено в силе постановление от 22.06.2012 года № Ю78-04-05/1335 Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу, вынесенное в отношении ООО «Жилкомсервис № 2 Центрального района» о привлечении к административной ответственности, предусмотренной ст. 14.7 КоАП РФ, за обман потребителей. ООО «Жилкомсервис № 2 Центрального района» допускало начисление и взимание платы за коммунальную услугу «электроснабжение на общедомовые нужды», рассчитанные способами, не основанными на существующих нормативно-правовых актах и противоречащие Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года № 307. Данные действия так же противоречат ст. 157 ЖК РФ. Решение не вступило в законную силу.

Решением от 28.12.2012г. по делу № А56-62430/2012 Арбитражного суда Санкт-Петербурга и Ленинградской области оставлено в силе постановление от 04.10.2012 года № Ю78-04-05/2018 Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу, вынесенное в отношении ООО «Жилкомсервис № 3 Центрального района» о привлечении к административной ответственности, предусмотренной ст. 6.4 КоАП РФ, за нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений. ООО «Жилкомсервис № 3 Центрального района» допустило нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилого дома по адресу: Санкт-Петербург, ул. Тверская, д. 18, а именно: на протяжении длительного времени подвальное помещение было затоплено, меры по осуществлению и устранению затопления не принимаются, в воде обнаружены личинки насекомых. Данные действия противоречат ст. 23 ФЗ РФ № 52 от 30.03.1999 года «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», пп. 9.1, 9.2 СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». Решение вступило в законную силу.

Купили или вам сделали плохую мебель? Вы устали просить устранить недостатки? Продавец или изготовитель не признают брак? Проведите независимую экспертизу мебели. Центр независимой экспертизы Союза потребителей Санкт-Петербурга проводит независимую экспертизу как мебели, изготавливаемой по индивидуальным заказам, так и мебельных товаров. Заключение эксперта о наличии недостатков позволит вам быть намного убедительнее, а кроме этого уверенно отстаивать свои права в суде, как самостоятельно, так и с помощью юристов! Низкие сроки проведения экспертизы, низкая стоимость независимой экспертизы сделают еще более доступной защиту ваших прав потребителя! Центр независимой экспертизы Союза потребителей Санкт-Петербурга. Наш адрес: Санкт-Петербург, Суворовский проспект, д.65-Б, 1-й эт., оф.6 Режим работы: Пн-Пт с 10-19 час.без обеда.Вых. Сб.,Вск. Тел. (812) 274-13-41, 993-73-99 e-mail: Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script вебсайт, онлайн-заявка www.potreb.net Центр независимой экспертизы Союза потребителей Санкт-Петербурга проводит экспертизу и других товаров народного потребления, широкий спектр криминалистических экспертиз и другие экспертизы. Право производства независимой экспертизы товаров, работ услуг, а также информации о них предоставлено и прямо предусмотрено п.2 ст.45 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Вам отказали в гарантийном ремонте? Вам продали автомобиль с дефектами? Вы остро нуждаетесь в правовой защите? тЛюбой владелец автомобиля сталкивается с нарушениями его прав как потребителя. Будь то это недостатки в период гарантийного срока или ремонт автомобиля за деньги на СТО. Часто возникают ситуации, в которых разобраться в одиночку, без квалифицированной помощи, сложно и, зачастую, невозможно. Поэтому, наша задача и заключается в том, чтобы помогать тем, кто решил отстоять свои права.

Увлекшись перманентной борьбой с украинскими сырами и белорусским молоком, Роспотребнадзор как-то проглядел, что творится у него под носом – в отечественной молочной отрасли. А творится неладное. На днях Национальный союз защиты прав потребителей провел лабораторный анализ реализуемого в рознице молока отечественных производителей и пришел к малоприятным выводам: во всех образцах присутствуют антибиотики.Для проведения исследований было закуплено 5 образцов молока пяти отечественных производителей в трех организациях сетевой торговли. При этом два образца продукции предназначены для детского питания и питания детей дошкольного и школьного возраста, еще три являются «молоком питьевым пастеризованным». Независимо от назначения, везде обнаружен пенициллин, тетрациклин, стрептомицин и незначительное количество левомицитина.В соответствии с Федеральным законом от 12.06.08 № 88-ФЗ «Технический регламент на молоко и молочную продукцию» в питьевое молоко запрещено добавлять антибиотики. Однако зачастую производители игнорируют запреты, чтобы существенно сэкономить на стерилизации молока. Нередко сроки хранения молока продлеваются путем использования «низина». Этот антибиотик в соответствии с действующим законодательством может применяться при производстве продуктов питания, поскольку полностью растворяется в организме человека. Но в молоке его присутствие недопустимо, т.к. в результате такой добавки пастеризованное молоко не прокисает, а становится горьким.

Международная Федерация потребительских организаций Consumers International (CI), выбрав в 2013 году тему Всемирного дня защиты прав потребителей, призывает своих членов и сторонников акцентировать внимание на вопросах совершенствования правовых механизмов защиты потребительских прав и законных интересов граждан.
Совершенствование правового обеспечения, выработка новых механизмов по защите прав потребителей, призванных решать прикладные задачи в конкретных интернациональных сферах потребительских правоотношений, набирающих с каждым годом все большую актуальность (финансовые, коммунальные услуги, международный туризм, услуги перевозки пассажиров и т.д.) – дело всего мирового сообщества.
Поэтому тема Всемирного дня защиты прав потребителей также была выбрана не случайно и напрямую связана с актуализацией основного международного акта в данной сфере – Руководящих принципов для защиты интересов потребителей (приняты 9 апреля 1985 года Генеральной Ассамблеей ООН, последние изменений вносились в 1999 году), которая в настоящее время начата в рамках деятельности ЮНКТАД (Конференция ООН по торговле и развитию).
Союз потребителей России  предложил более уточненную версию слогана применительно для России: Нет правосудия без исполнения судебных решений! В связи с этим, как сообщает Пресс-служба Союза потребителей РФ,  будут подготовлены и направлены письма  в Верховный Суд, Минюст, Федеральную службу судебных приставов и Роспотребнадзор о катастрофическом ухудшении ситуации с исполнением судебных  решений в пользу потребителей с  предложениями СПРФ по ее улучшению.