Союз потребителей Санкт-Петербурга / Защита прав потребителей горячая линия / Общество защиты прав потребителей

Новости

Кого защищает закон о правах потребителя?

13.01.2010

Юридическая консультация "Защита" - Задай вопрос и получи консультацию БЕСПЛАТНО. www.szpravo.ru (812) 99-252-99

Общие телефоны отдела консультаций и судебной защиты

(для записи на личный прием):

(812) 99-252-99 заведующий ЮК "Защита"

Специалисты:

(812) 99-242-99 специалист-юрисконсульт ЮК "Защита" (гражданское право, семейное право, авторское право, защита прав потребителей);

(812) 99-747-99 Головченко Фёдор Сергеевич (административная практика и защита по административным делам, ДТП, страховые возмещения, защита прав потребителей);

(812) 99-757-99

(812) 99-767-99

e-mail:

Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script , Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script

Режим работы:

Пн-Пт с 10 до 19 час., Выходные: Сб,Вс

Проезд:

- от ст. метро "Чернышевская" автобусы № 22, 105 троллейбус № 49, все № маршрутных такси

- от ст. метро "Площадь Восстания" автобус № 22 троллейбусы №5, 7 до остановки "Тульская улица"

Платная консультации и платная помощь по сложным делам (вопросам) тел.(812) 99-252-99

Группы в контакте: http://vkontakte.ru/club4556478

А теперь о том, кого же защищает Закон "О защите прав потребителей".

Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны. Законодательство о защите прав потребителей не применяется при рассмотрении споров, вытекающих из отношений между гражданами, вступающими в договорные отношения между собой с целью удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также из отношений, возникающих в связи с приобретением гражданином - предпринимателем товаров, выполнением для него работ или предоставлением услуг не для личных, семейных, домашних и иных нужд, а для осуществления предпринимательской деятельности либо в связи с приобретением товаров, выполнением работ и оказанием услуг в целях удовлетворения потребностей предприятий, учреждений, организаций. Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров розничной купли-продажи; аренды, включая прокат; найма жилого помещения, в том числе социального найма, в части выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится данное жилое помещение, по предоставлению или обеспечению предоставления нанимателю необходимых коммунальных услуг, проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг; подряда (бытового, строительного, подряда на выполнение проектных и изыскательских работ, на техническое обслуживание приватизированного, а также другого жилого помещения, находящегося в собственности граждан); перевозки граждан, их багажа и грузов; комиссии; хранения; из договоров на оказание финансовых услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя - гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в том числе предоставление кредитов, открытие и ведение счетов клиентов - граждан, осуществление расчетов по их поручению, услуги по приему от граждан и хранению ценных бумаг и других ценностей, оказание им консультационных услуг; из договора банковского вклада, в котором вкладчиком является гражданин, и других договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Союз потребителей России под влиянием различных причин прикрыл в Санкт-Петербурге свой проект под названием "Отделение Юридической службы в Северо-Западном федеральном округе", в рамках которого всем обращавшимся потребителям оказывалась безвозмездная консультативная помощь и безвозмездное обращение в суд. Отдельным потребителям, которые не хотели самостоятельно защищать свои права в суде и тратить на это свои нервы, предлагались услуги по платному представительству. Доля платной помощи составила примерно 30% от всех обратившихся потребителей. Вместе с тем потребителей не бросили. Новгородская областная общественная организация "Союз потребителей Новгородской области" до настоящего времени обеспечивает завершение ведущихся в судах Санкт-Петербурга гражданских дел потребителей, иски в защиту которых были предъявлены еще Юрслужбой Союза потребителей. Бывшие юристы отделения ЮС в СЗФО, учредили общественную потребительскую организацию. Также для удобства граждан, желающих воспользоваться услугами юристов не только в сфере защиты потребителей образована Юридическая консультация "Защита". Адрес изменился немного. ЮК "Защита" находится по адресу: Санкт-Петербург, Суворовский пр-кт, д.65, литер "Б", 1-й этаж, оф.3