potreb

Как спорить с магазинами и побеждать

Эксперты

Эксперты potreb.net

Материалы potreb.net готовят профильные эксперты: каждый сам тестирует и проверяет то, о чём пишет.

Елизар Киселёв

Судебный юрист, эксперт по качеству товаров

Ведёт: Споры и суды · Экспертиза и качество

Бывший сотрудник Роспотребнадзора, сейчас ведет частную практику по защите прав потребителей в судах. Специализируется на сложных технических экспертизах и взыскании неустоек.

Янина Краснова

Специалист по возвратам и претензионной работе

Ведёт: Защита прав · Онлайн-покупки

Семь лет проработала в отделе рекламаций крупного маркетплейса, знает всю внутреннюю кухню отказов. Помогает покупателям добиваться возврата денег на досудебном этапе.

Никифор Уткин

Аудитор в сфере жилищно-коммунального хозяйства

Ведёт: Услуги и ЖКХ

Инженер по образованию, председатель совета многоквартирного дома с десятилетним стажем. Выиграл десятки споров с управляющими компаниями по перерасчету платежей.